Отзыв: Компания Life-IT (Россия, Москва) - Ужасный сервис, нечестные сотрудники, организация не предоставляет реальных услуг
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: - Сервис зарабатывает деньги только на диагностике - Нечестные сотрудники - Хамское отношение
Я обращался в данную организацию в конце 2016 года. У меня сломался компьютер и я вызвал мастера из Life-IT. Он приехал, посмотрев компьютер, сказал, что его надо диагностировать в их центре и увез его. Вечером мне позвонили и сказали, что ремонт моего компьютера обойдется мне в 12 тыс. руб. Но понимая, что те детали, которые стоят в компьютере, даже новые и исправные столько не стоят, я отказался. На что мне ответили, чтобы я забирал компьютер, и дали адрес (который абсолютно отличался от контактного адреса, указанного на сайте организации) и сказали, что возможно только в будни забрать (хотя его забрали и продиагностировали в выходные) и бросили трубку. В квитанции, которую они мне оставили, когда забирали компьютер было указано, что возможна обратная доставка компьютера. Я звонил в этот сервис неделю, желая заказать обратную доставку, меня постоянно либо игнорировали, либо скидывали, либо говорили, что уточнят и перезвонят. В результате через какое-то время мне позвонили и предложили починить компьютер, но уже за 8 тыс. руб. Я отказался и в этот раз. После этого мне все-таки вернули компьютер, НО при этом я заплатил за диагностику (результаты которой мне так и не сообщили, даже никакой информации не сказали о том, что у меня сломано), я оплатил обратную доставку (при том что долго спорил о стоимости доставки обратной, так как в их квитанции одна стоимость написана, а по телефону мне сказали стоимость обратной доставки в три раза выше).
В итоге компания зарабатывает деньги только на диагностике, не предоставляя реальных услуг. Сотрудники обманывают и хамят. Ужасный сервис. Никому не рекомендую сюда обращаться.
В итоге компания зарабатывает деньги только на диагностике, не предоставляя реальных услуг. Сотрудники обманывают и хамят. Ужасный сервис. Никому не рекомендую сюда обращаться.
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Ужасный сервис, нечестные сотрудники, организация не предоставляет реальных услуг |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву