1
Отзыв рекомендуют 9 3

Отзыв: Программа "Аэрофлот Бонус" - Худшая программа лояльности! Невозможно купить билеты за мили на популярные направления и даты.

Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Невозможно тратить мили как удобно мне
Я являюсь участником программы "Аэрофлот бонус" вот уже 8 лет. Удалось купить билеты на двоих за мили лишь единожды по маршруту Москва - Стамбул - Москва. При этом, хотели купить билеты на майские праздники, но на нужные и популярные даты билетов никогда нет.


Пришлось сдвигать отпуск на конец апреля. Более того, необходимо оплачивать рублями топливный сбор, который составляет более половины стоимости билета в денежном эквиваленте. Таким образом списали 50000 миль и порядка 15 тысяч рублей, при этом билет на двоих по данному маршруту стоил около 25 тысяч рублей. Проще доплатить 10 тысяч и не заморачиваться с милями. Сейчас накоплено 80 000 миль. Хотел взять билеты на двоих Москва - Тенерифе - Москва на сентябрь - октябрь. Планирую поездку на 2 недели. Так система на такой промежуток билетов не имеет - или покупай билеты с учетом 3х недельного пребывания на Тенерифе, или плати рублями. Более того не представляется возможным оплачивать милями часть стоимости авиабилета, что есть практически у всех нормальных авиакомпаний. Одним словом мили есть, а воспользоваться ими как тебе удобно возможности нет. Самая ужасная программы лояльности из всех, какими только пользовался. Товарищи из Аэрофлота, учитесь у таких компаний как Emirates, Qatar airways и тд. Даже у лоукостера AirAsia и то более прозрачная и удобная программа лояльности.
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Худшая программа лояльности! Невозможно купить билеты за мили на популярные направления и даты.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

andrss
Что за ерунду Вы несете? У каких нормальных компаний можно частично оплатить билет милями? У Бритишей за авиосы по цене примерно 20 коп за авиос? Если Вы не умеете пользоваться программой, то это не значит, что она плохая. На Тенерифе мы уже много раз брали билеты. Если нет нужных дат, то брали на любые, а потом просто сдвигали даты вылета. Можете взять билет на нужную дату и в одну сторону. Программа не гарантирует Вам билеты на нужные Вам направления и нужные даты. Сборы да, есть и не малые. Но много направлений и с небольшими сборами. Кстати, у большинства программ сборы вообще конские, у АФЛ они еще по сравнению с другими не слишком высокие.
Denl777
Спасибо за совет. Попробую сдвину даты. Но по правде говоря я не летаю в Европу и поэтому услугами европейских авиаперевозчиков не пользуюсь. Аэрофлотом летал часто по работе. Повторюсь, программа лояльности у них на очень низком уровне, как собственно и сервис на борту. Зачем мне читать кучу инфы на форумах, чтобы разобраться как взять билеты на нужные мне даты. Тем более проявлять рабоче-крестьянскую смекалку для сдвига дат и тд. Программа должна быть прозрачная. Что касается оплаты части стоимости билета милями поясняю. Например в Emirates Skywards можно оплачивать милями часть стоимости билетов. В марте летал в Малайзию, так на счету было порядка 15 000 миль Skywards и это за один перелет Москва - Джакарта - Москва. Так в итоге два билета Москва - Куала-Лумпур - Москва купил за 40 тысяч, при том что если бы платил рублями, они обошлись бы мне 60 тысяч. Сколько бы мне пришлось летать Аэрофлотом, чтобы накопить миль в эквиваленте 20000 рублей? Ну а сравнивать сервис аэрофлота и Emirates, то небо и земля. Еще билеты Emirates дешевле выходят. Летаю в ЮВА и только надежными перевозчиками. А аэрофлот как был совдепом, так и остался. Как то так!
andrss
Немножко улыбнуло. Ну это как считать. Я летаю очень много. Есть сапфир в one world, серебро у АФЛ и карты других авиакомпаний. Могу сказать, что программа АФЛ далеко не самая плохая, так же, как и сервис.А выгодные мильные билеты надо просто искать. Кстати, мильный билет на Тенерифе у АФЛ один из самых выгодных.