Давно хотела написать "Связному" отзыв! Года три назад сталкнулась с оплатой кредита и пришла в этот салон(г. Новозыбков, Брянская обл.)Первый платеж прошел отлично, но с последующими возникли проблемы! Персонал не преветливый и грубый, игнорируют зашедших в салон посетителей! Долго стояла у стойки, никто не подходил, после нескольких моих просьб, подошла недавольная сотрудница, плюхнулась на стол и начала заваливать вопросами, ответы на которые четко были прописанны в документах, с горям пополам примерно минут 15, все таки оплатила! Так повторялся 3,4,5...10 платеж! Постоянно не давольная сотрудница пыталась докопаться до чего нибудь, то не тот номер мобильника, то паспорт нужен, то не нужен, то оплата через терминал, но последний платеж вообще убил, мне просто начали доказывать, что я не разу не оплачивала в их нем салоне кредит(хотя в руках у сотрудницы была кипа чеков из салона"связного") и вы не поверети, что когда я задала ей вопрос"а откуда же у меня все эти чеки об оплате?"она убила на повал своим ответом"откуда я знаю где вы их взяли")Вообщем я перестала платить в этом салоне! На месте начальство уже давно бы поменяла сотрудников(спустя 3 года, многие продолжают работать и так же грубить)!!!!
Но в 2016 году занес меня черт опять в этот салон, только в другой офис! Декабрь, скользко, ищу подарок! Возле салона, в гололед не коврика, не посыпанно ни чем, голая плиточная ступенька! Короче я не зашла, а заехала в связной! Но прадавцы вместо помощи и каких то слов извинений начали просто ржать!!! Я им посоветовала посыпать ступеньку чем либо, на что они просто попадали со смеху! Жалобу направила по телефону горячей линии, через несколько дней мои требования были выполненны, за что спасибо сотрудникам, которые разобрались в этом вопросе! И опять же обращаюсь к начальству этого салона! Чтобы не извинялись в не в чем не повинные люди, наведите порядок в ваших салонах!!!