Безобразное отношение к клиентам - в мужской сауне нет часов, не раз бывает полная темнота, в раздевалке иной раз ледяной холод - из кондиционеров дует арктический воздух. Обращался по поводу часов к кому только можно - менеджерам, девушкам на рецепции, даже в офис писал - без толку! Все кивают и остаётся по-старому. Неудивительно, что на их сайте нет формы обратной связи: они понимают, что ничего хорошего клиенты не напишут.