Отзыв: Сеть магазинов Diplomat (Россия, Санкт-Петербург) - разочарование и негатив
Достоинства: вежливые сотрудники при личном общении
Недостатки: покупка только из того , что в наличии, необязательность, некомпетентность
Выбирал пиджак и брюки на юбилей, брюки были в наличии, пиджака нужного размера не оказалось в наличии, взяли телефон, сами предложили привезти из другого города в течение 2 недель, по прошествии 3 недель решил сам позвонить, после передачи трубки через 3 сотрудников, которым заново пересказывал свою историю, взяла трубку якобы администратор, которая начала меня сразу убеждать в том, что мне звонили в течение нескольких дней и то ли я не брал трубку то ли был вне зоны действия сети, и после этого мой костюм был возвращен снова в зал.
Я поинтересовался - какой костюм? если у меня брюки и пиджак? и попросил мой номер телефона по которому мне якобы звонили., после некоторого замешательства дама начала что-то искать в записной книжке -тетради заказов и после этого последовал логичный ответ - записи тоже уничтожены, я ничего не нашла, потому, что вы не брали трубку, и мы данные после этого не храним. Ложь и наглое вранье. Поблагодарил за приятное ожидание от них заказа, на том и расстались. Самое неприятное, что в тот же день купил обувь недешевую под будущий гардероб от Дипломата, теперь придется заново подбирать костюм, что не вполне логично. Пиджачок, к слову, стоил 29 тр, а брючки 9900, ну может в копейках ошибаюсь, предлагал оставить предоплату, не взяли, сказали, что будет все и так вас ждать. Видимо, как в поговорке, обещанного 3 года ждут.
Я поинтересовался - какой костюм? если у меня брюки и пиджак? и попросил мой номер телефона по которому мне якобы звонили., после некоторого замешательства дама начала что-то искать в записной книжке -тетради заказов и после этого последовал логичный ответ - записи тоже уничтожены, я ничего не нашла, потому, что вы не брали трубку, и мы данные после этого не храним. Ложь и наглое вранье. Поблагодарил за приятное ожидание от них заказа, на том и расстались. Самое неприятное, что в тот же день купил обувь недешевую под будущий гардероб от Дипломата, теперь придется заново подбирать костюм, что не вполне логично. Пиджачок, к слову, стоил 29 тр, а брючки 9900, ну может в копейках ошибаюсь, предлагал оставить предоплату, не взяли, сказали, что будет все и так вас ждать. Видимо, как в поговорке, обещанного 3 года ждут.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | разочарование и негатив |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву