Отвратительное отношение к клиентам. При задержке рейса не было предоставлено ни напитков, ни адекватного решения проблемы. Пассажирам предлагали замену билетов на рейсы через 2, а затем через 3-4 дня. Никогда такого наплевательского отношения к клиентам не было ни в одной авиакомпании. При этом людям, которые соглашались на замену рейса не предоставляли гостиницу. Ссылаясь на метеоусловия, представители компании сняли с себя всю ответственность.