Имел честь сравнить розничные магазины в нескольких городах: как по масштабам, так и по уровню обслуживания. И пока наилучшее впечатление оставили два магазина в центре Екатеринбурга - туда по ощущениям новинки попадают быстрее, консультанты могут не только подсказать по товару, но и провести параллели или понять отсылки.

Приятно повыбирать в магазинах канцелярские товары, ручки, блокноты, тетради, сувенирную продукцию. Выбор немаленький, и товар попадается интересный. Очень легко выбрать подарок, скажем.
Хорошая программа лояльности, где скидка вырастает до 15%, и карточкой я могу пользоваться не только сам, но еще и дать друзьям и родственникам. Однако же при этом скидку на некоторые конкретные позиции среди книг не замечаешь - цены очень высокие идут, как на художественную литературу, так на нон-фикшн.
Словом - являюсь постоянным клиентом, и пока не собираюсь менять своего мнения.