Отзыв: Сеть медицинских офисов Лаборатория Литех (Россия, Москва) - увы, отвратительное отношение к клиентам (Тропарево) и неверная информация о днях работы (Фрунзенская).
Достоинства: Хорошо берут кровь в офисе Фрунзенская.
Недостатки: Нет достоверной информации о работе офисов (даже по телефону общей линии), отвратительное хамское отношение в офисе Трапарево.
За один день пришлось столкнуться с двумя лабораториями (на Фрунзенской и на Тропарево). Была постоянным клиентом лаборатории на Фрунзенской, вчера (пятница) специально позвонила узнать работают ли они сегодня (в субботу).
Ответ был положительный, утром, на голодный желудок, специально поехала туда. На дверях распечатка, что они на праздниках и лаборатория закрыта! Позвонив в главный офис, узнала, что и там они не в курсе, и ничего не могут поделать. Посоветовали мне поехать в их лабораторию у метро Тропарево. Но там мне я столкнулась с отвратительным отношением к клиентам в офисе Трапарево! Как в советской поликлинике. Медсестра одна на "Многопрофильную клинику", с которыми лаборатория Литех находится в одном здании, и на "Литех". Когда я пришла (после опыта с Фрунзенской, все еще на голодный желудок), лаборанта в Литех не было. На вопрос у девушки на ресепшен, сколько еще ждать появления лаборанта, был ответ "как только поставит капельницу, вы тут не одна". Прождав в общей сложности минут 20, ушла. Такое хамское отношение недопустимо. Придется искать другое место сдачи крови, к сожалению. До этого дня я была постоянным клиентом.
Ответ был положительный, утром, на голодный желудок, специально поехала туда. На дверях распечатка, что они на праздниках и лаборатория закрыта! Позвонив в главный офис, узнала, что и там они не в курсе, и ничего не могут поделать. Посоветовали мне поехать в их лабораторию у метро Тропарево. Но там мне я столкнулась с отвратительным отношением к клиентам в офисе Трапарево! Как в советской поликлинике. Медсестра одна на "Многопрофильную клинику", с которыми лаборатория Литех находится в одном здании, и на "Литех". Когда я пришла (после опыта с Фрунзенской, все еще на голодный желудок), лаборанта в Литех не было. На вопрос у девушки на ресепшен, сколько еще ждать появления лаборанта, был ответ "как только поставит капельницу, вы тут не одна". Прождав в общей сложности минут 20, ушла. Такое хамское отношение недопустимо. Придется искать другое место сдачи крови, к сожалению. До этого дня я была постоянным клиентом.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Ленинский проспект |
Дом № | 131 |
Общее впечатление | увы, отвратительное отношение к клиентам (Тропарево) и неверная информация о днях работы (Фрунзенская). |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву