Останавливаемся в Султане-5 на Скаковой второй раз, в первый раз в отличие от этого заезда были практически положительные впечатления.
Был забронирован номер в апреле с субботы на воскресенье. Когда мы пришли и сказали о брони, дежурная, едва бросив взгляд на экран компьютера, заявила "а вас нет в списках", однако, видимо, приложив некоторые усилия и сфокусировавшись, всё же нашла нашу бронь со словами "у вас маленький номер, а так всё занято".
В отличие от большинства гостиниц тут почему-то требуют паспорта обоих вселяющихся, о чём заранее никак не предупреждается.
Дежурная сразу предупредила, что "отопление у нас сегодня отключили" (что странно, так как по Москве его ещё не отключали и день был весьма холодный), но что "в номере есть обогреватель". Также она сказала, что в номере телевизор, который управляется с двух пультов. Однако придя в номер, мы обнаружили только один пульт, на нажатие кнопок которого телевизор вообще не реагировал. Во избежание недоразумений (вдруг ещё обвинят в поломке или краже пульта) тут же позвали дежурную, она пришла удивлённая ("до вас никто не жаловался") с батарейками и вторым "совершенно новым" пультом, который тоже не помог, как и смена батареек в старом. Сделав глубокомысленный вывод что "явно нет связи между приставкой и пультом" со словами "буду думать" она удалилась, показав, как переключать каналы вручную. За время нашего поселения в этом вопросе ничего не поменялось.
Розеток в номере всего пара и свободных нет, в одну был воткнут удлинитель почти со всеми занятыми гнёздами, который по причине своей короткости располагался на единственном стуле у телевизора, далее вверх к телевизору и приставке шла куча проводов, сама же приставка буквально висела безо всякой опоры на телевизоре, а от этой приставки отходил антенный провод к стоящей на окне антенне. Крайне шаткая и внешне весьма неопрятная конструкция, доставляющая много проблем из-за тесноты номера.
Номер был не слишком чистый. Кружки не были нормально отмыты от следов чая, некоторые предметы явно даже не протирались.
В холодильнике была вода, при попытке включения он не подал признаков жизни, впрочем, долго мы его не испытывали.
Нас, вселяющихся было двое, а вилка была одна, и большая ложка тоже, хотя чайных ложек две. Всё это лежало на маленьком облезлом деревянном столике без скатерти, красного цвета.
Кровать на двоих хорошая и большая, но одеяло для неё мало. Отсутствовали лампы над кроватью и розетки рядом с ней, так что не было возможности почитать ни книгу, ни смартфон (если недостаточно заряжен), тумбочки отсутствовали тоже.
Ванна/туалет, как и номер, компактные, туалетной бумаги было весьма немного, вода в душе сливалась плохо. Моя спутница попыталась подозвать из коридора дежурную, чтобы обратить на это её внимание, но та подойти не пожелала, издали бросив фразу "через несколько минут вода уйдёт" и зачем-то ещё на ходу добавив - "последний раз вы в нашем отеле".
Слышимость очень хорошая, всю ночь из ванной слышится, как льётся вода в душевых соседних номеров, все хождения по коридору и голоса из-за двери тоже отчётливо слышны.
В ночь вдруг исчез свет в ванной и так и не появился до нашего отъезда. Так как это наш второй заезд и в первый было то же самое, то это наводит на размышления - либо это такой своеобразный способ экономии, либо какая-то систематическая неисправность. Персонал, похоже, об этой ситуации знает, но предпочитает не комментировать.
Завтрак невкусный и выбор небольшой, хотя персонал вроде бы и старается. В основном это невкусные каши, рис, вермишель, и "резиновые" сосиски; недорогие чай/кофе.
Рядом только один продуктовый магазин с не очень большим выбором и завышенными на некоторые товары ценами. Вид из окна довольно унылый.
От метро Белорусской/вокзала отель недалеко, но это не 3-5 минут ходьбы (как любят писать) нормальным шагом, а 15-20ть, причём идти не очень удобно и приятно - нужно подниматься на путепровод, спускаться с него, затем идти какими-то переулками с промышленным пейзажем - торчащими огромными трубами, огороженными раскопанными участками, нескончаемым ремонтом не-пойми чего...