ШОК - ЭТО МЯГКО СКАЗАТЬ. [цензура]. Сервис DIGITAL MASTER.

29 апреля 2017г я обратилась в этот сервис за услугой по замене дисплея на мобильном аппарате Sony. Оператор Екатерина, которая меня консультировала по деталям ремонта четко озвучила сумму 3000р за замену экрана.

После моего вопроса о том, какая деталь будет оригинальная или нет, Екатерина также очень четко ответила, что предоставляются исключительно оригинальные дисплеи. При этом еще озвучила скидку в размере 15%, после чего я ответила, что готова воспользоваться услугами. Ни о какой дополнительной диагностике и речи не было и не могло быть. Свой телефон я уже ремонтировала, и отлично осведомлена о том, что нужна элементарная замена дисплея. 30 апреля 2017 в телефонном режиме мне было предложено господином Сергеем В (не запомнила фамилию) оплатить за ремонт 6 950. В ответ на мое возмущение и негодование, Сергей мне пояснил, что он вынужден обратиться в правоохранительные органы по факту [цензура], за то, что я отказываюсь оплачивать диагностику в размере 1 250р, о которой меня Екатерина не уведомила. Я еще раз указываю, что телефон уже подвергался ремонту и я отлично знаю, что нужно заменить дисплей и никакая диагностика мне была не нужна! Сергей В хамил, угрожал и сейчас незаконно удерживает мой телефон. За 3 500р его можно отремонтировать рядом с ТЦ Европа (г. Екатеринбург). Неужели такой формат заработка через судебные разбирательства изначально выбран вашей компанией. На бланке, который оставил курьер указана сразу замена экрана, значит изначально прекрасно понимали, что мне нужно.