Упаковка похожа на советскую бутылку из под кефира, плюс еще добавлен бумажный конверт. Используется для всех типов волос, поэтому покупаю его для всех членов моей семьи. Запах скорее приятный, не сильный, естественный, не раздражает. Отрицательных эмоций не вызывает, актуально для аллергиков. Лично у меня сильно секущиеся волосы, до 6 на одном волосе. В результате пользования этим бальзамом, волосы стали принимать здоровый вид. После двух раз использования результат налицо, волосы приобретают ухоженный вид на 2-3 дня. Сечение волос стали менее заметными. Применяю его уже два месяца совместно с кефирным шампунем этого же производителя.