1
Отзыв рекомендуют 20 10

Отзыв: Shopfans.ru - посредник по доставке товара из США - Будь ... тот день когда я сел за кнопки компьютера и связался с компанией ШОПФАНС

Достоинства: Для меня лично даже намека на плюсы отсутствуют
Недостатки: так работать нельзя нельзя нельзя !
ИСТОРИЯ: в далеком феврале, сын копивший 3 года на комп. решил заказать его на ебеу (в россии их еще не было-новинка) для отправки выбрали ШОПФАНС, америка сработала быстро и вот посылка попала в руки компании посредника - прилетела в Москву и ВСЕ !!!! ВСЕ это ФЕВРАЛЬ, МАРТ, АПРЕЛЬ, МАЙ И Я СЕГОДНЯ ПИШУ ЭТОТ ОТЗЫВ, А ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА никто не знает!!! в шопфансе воообще никто ничего никогда не знает ! служба поддержки это НЕЧТО, но стабильно НЕ В ТЕМЕ и говорят полнейшую ерунду даже не удосуживаясь порой посмотреть статус по номеру, для чего они там сидят - загадка! ИТОГО: имеем посредника ШОПФАНС -ЛОТО то есть если Вам повезет то хорошо если нет -извиняйте ! По этому если решили заказать что то серьезное и стоящее Вам точно не сюда ШФ - компания для скучающих мамочек, любящих всякие тряпочки, пупсики, туфельки итд стоимостью 5-15 долларов итого.

Очень понравилась сотрудница ШФ Ирина сменившая на посту информатора-руководителя Петра, которая написала на третий месяц всеобщего негодования - скажите спасибо, что мы Ваши посылки вообще не вывезли и закопали в ближайшем осиннике, а продолжаем их доставать с таможни. Некоторые ЖДУНЫ поднимали вопрос о компенсации за нереальные сроки доставки - в зале смех !

Всем приятных покупок и везения и из всего этого приключения (не закончившегося) ясно одно _ при доставке через посредника ВСЕГДА есть большой риск не получить свой заказ вообще или с большой задержкой ШОПФАНС не исключение, а эталон плохого исполнения !
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Будь ... тот день когда я сел за кнопки компьютера и связался с компанией ШОПФАНС
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву10

LRunner
Здравствуйте! А все таки посылку вам доставили или она пропала?
intelkoll
посылку все таки привезли, но после таких испытаний коробка была похожа на рваную тряпку замотанную скотчем. причем я как то думал что ШФ хоть чем то обернет оригинальную упаковку - ААА НЕТ !!! так что если Вам на перепродажу или просто захотите продать (неподошло) товарный вид -ОПА !!!
ShopFans
Каким способом доставки вы пользовались? Если ShopFans Light, то для Шопфанс Лайт, мы не переупаковываем коробки, это указано в описании тарифа.
ShopFans
Посылка из вашей партии была задержана таможенными органами в рамках внеочередной проверки работы таможенного поста Шереметьево. К сожалению, у нас нет возможности влиять на законные решения таможенных органов. Взяток мы платим и платить не собираемся. По результатам проверки все посылки были выпущены и доставлены получателям, включая вашу.
ShopFans
Так же приносим свои извинения за работу сотрудника, её действия были вызваны только хамством и оскорблениями от клиентов.
intelkoll
Господа из компании ShopFans - мы все люди и понимаем, что случиться может что угодно(я сам в молодости пользовался таможенными услугами- и зню что и как) НО СУТЬ ДЕЛА В ТОМ что ВАШЕ информирование клиентов БЫЛО УЖАСНЫМ !!! посути все сидели и догадывались где их посылки…я уже писал если бы я вез пару трусов и носков на 20-50$ то ни этого отзыва и вообще просто забыл бы, но когда люди заказывают серьезные вещи - хотелось бы видеть и серьезного отношения ! ЛИЧНО Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ полщадкой ебеу ( не привык ходить по граблям) - китайцы с АЛИ и те работают как надо ( я порой поражаюсь КАК товар за 59рублей за 10 дней приходит на дом БЕСПЛАТНО !) Потерялась одна из 100 посылок Я ПОШЕЛ НА ПОЧТУ И НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ и написал продавцу - ИТОГО: ПОЧТА- через месяц пришло письмо уточните детали заказа, номера бла бла ТИПО У НИХ НЕ ВИДНО !!! ПРОДАВЕЦ через день вернул ДЕНЬГИ НА КАРТУ - ИЗВИНИЛСЯ отправил еще раз !!!! УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ !!! И ДОРОЖИТЕ КЛИЕНТАМИ !!! МЫ ВАШИ ДЕНЬГИ !!! Всем удачи !
shopfans123
Официальный представитель
Уважаемый автор, пожалуйста оставьте данные Вашей посылки, мы хотим более детально рассмотреть суть вашей проблемы.
intelkoll
Господа из Shopfans. Хочу спросить ВАС - ВЫ ЧЕ КУРИТЕ НА РАБОТЕ ? число ,месяц, год моей проблемы ВЫ видели ? на дворе 19.01.2019 !!!! посылка была заказана 6 февраля 2017 !!! -"мы хотим более детально рассмотреть суть вашей проблемы". ДА ВЫ ПРОСТО ВСЕМ ВАШИМ КЛИЕНТАМ РЕАЛЬНО ПОКАЗЫВАЕТЕ - КАК УНИКАЛЬНО, БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО РАБОТАЕТЕ … я в шоке ! да и успокойтесь и забудьте про меня и мою посылку -НАС НЕТ !!!
shopfans123
Официальный представитель
Претензия:

К сожалению Мы не можем идентифицировать Вас как нашего клиента
intelkoll
Я по моему все написал понятно ?! Или ВАС еще не отпустило ? ЗАБУДЬТЕ и не прошу меня идентифицировать -спасибо !!! я больше не ваш клиент !