Ища как-то выписанное врачом лекарство для мужа, и, не найдя его уже в нескольких аптеках, почти уж отчаявшись его найти, я зашла сюда - стоящую несколько в стороне, потому никогда мною не посещаемую, аптеку "Здоров. ру". Сначала даже растерялась - терминал для записи электронной очереди, куча людей (и стоят, и сидят)... Начала узнавать, кто крайний... Мне пояснили, что записываться нужно в терминале. Я записалась и села ждать, немного опешившая от такой очереди, приготовившись к длительному ожиданию. Но ждать я готова была сколько угодно, так как в терминале уже посмотрела, что искомое мною уже полдня лекарство, здесь есть!!!!! И при чем несколько дешевле, чем называли мне стоимость в ранее посещаемых аптеках!!! (Цена лекарства была около 2,5 тысяч)...
И вот, сидя в очереди, я узнаю, что, оказывается, в этой аптеке можно и не сидеть в очереди, а, заказав лекарство через интернет на сайте, помимо приоритетного обслуживания, еще и скидку получаешь! То есть, аптека и так дешевая, да еще и скидка на интернет-заказ! Кстати, очередь тоже прошла довольно быстро. А при покупке мне еще и карту скидочную дали. Хотя я ею все равно не пользуюсь, потому что скидка может быть только одна - либо при заказе по интернету, либо по карточке. А я же, дабы избежать очередей, теперь всегда предварительно заказываю через интернет.
Но... в некоторых их аптеках нет терминалов, где можно было бы распечатать талон интернет-заказа. Так у меня получилась несколько конфузная ситуация в филиале на Варшавке. Это круглосуточный филиал, и, так как я в тот вечер поздно освобождалась с работы, я выбрала его. Прехав туда, я увидела очередь - человек пять. Покрутилась в поиске терминала, и не увидев его, я обратилась к работнице, которая в тот момент занималась выкладкой медикаментов. Я сказала, что у меня интернет-заказ, на что она мне несколько раздраженно ответила, что терминала у них нет, и мне нужно встать в общую очередь. Успев уже избаловаться в своем филиале, меня это несколько покоробило, но я молча встала и стала терпеливо ждать, когда фармацевт в подробностях проконсультирует всех, впереди меня стоявших... Я уже прокручивала в голове текст жалобы, которую я буду писать на сайте в отзывах, как та сотрудница, которая меня послала... в очередь))) попросила меня подойти к другому окошку и весьма учтиво меня обслужила. Вот такая вот "ложка дегтя")