Заказывали в двадцатых числах августа 2016 года мебель в 3 комнаты на сумму около 250 000 рублей, там была Плаза и Уно. Согласовали доставку на 19 ноября 2016 года. Так как мы не успевали с ремонтом, перенесли доставку на 06 декабря.

05 декабря звонка по согласованию доставки нет. 06 декабря тоже молчок. Звоню в Мытищи в ТЦ Формат, где покупали мебель, там менеджер не знает ни о какой доставке на сегодня, так как она работает там 2 месяца и еще не разобралась в заказах. Заказ вообще наш не могут найти. Спустя пару часов заказ был найден. Она позвонила на фабрику и ей сказали что заказ будет привезен в ближайшее время, но части мебели из детской нет и будет она в январе 2017 года. Нормально - заказали в августе, чтобы привезли в январе??? На этом разговор с менеджером был завершен, так как она не компетентна. Я нашла в интернете телефон завода и дошла до руководства. В итоге вся мебель была привезена 13 декабря, но как выяснилось в процессе сборки не привезли стенки боковые для тумбочки в детскую. После очередного звонка на завод боковушки были привезены на следующий день в 8 утра. Сборщики так и не приехали дособирать тумбочку, муж собрал её сам, хотя сборка у нас была оплачена. До сих пор никто не позвонил и не поинтересовался ничем, менеджер на нас видать сильно обижена ;) На мебели обнаружился брак - на ДСП под лаком какие то брызги на одном стеллаже Плазы, кровать УНО скрипит просто нереально. Единственный плюс - это качественное толстое дсп по сравнению с другими производителями.