В феврале имели " счастье " купить билеты на два дня в Бургас на конец апреля.
Внимание за два месяца.
14 апреля звонят, типа обратно 1 мая рейс отменяется. Предлагают 30 апреля на 5 утра.
Вы улетая на два дня за 30 тыс, согласитесь потерять день?
Говорят рейсов в этот день нет, ничего предложить не можем. Первая ложь. 'Рейсы были в этот день.
Прилетаем 28 вечером в Шереметьево. Накануне смс, что рейс будет в 19.15.
Срываемся с полдня из офиса, приезжаем в Шереметьево, на табло рейса нет. Звоним, да, рейс будет в 20.45.
Спрашиваем, какого черта шлете смс и вводите в заблуждение? Мычание на том конце. Вторая ложь.
И самое смешное, что с момента отказа от рейса на 1 мая, они не могут вернуть половину средств. Мало того, что считают что должны вернуть не половину, так ещё и сотрудники утверждают, что всеми выплатами занимается внимание - директор по имени Константин.
Вы видели такие компании, где нет 15 тыс.? Я бы из своего кармана заплатил клиенту, который каждое лето берет билетов на 250 тыс. Летает мин 9 человек моей семьи.
Другая компания ( не хочу назвать, но могу это сделать, турецкая) в аналогичной ситуации с отменой рейса сделала все, чтобы исправить причинённые неудобства.
Эти же будут до последнего упираться и валить все на перевозчика. Третья ложь.
Никогда и не при каких условиях не берите у них билеты. Полное пренебрежение к клиентам. Обходите их за версту.
Как следствие на это лето заказал все билеты через air booking.