3.08.13 летела авиакомпанией аэрофлот Краснодар-Москва-Омск № 1762. Рейс задержали на час, электронная регистрация не работала, но это оказалось ещё не все, в конечной точке я не получила свой багаж и более 40 человек тоже. Телефоны по розыску багажа которые нам дали в аэропорту г. Омска не отвечают. Когда и вернут или нет мой багаж неизвестно. Вот это сервис-летайте самолетами аэрофлота!
В продолжении истории через 8 часов позвонили из аэропорта и сообщили, что багаж доставлен в аэропорт, можете приехать и забрать. На вопрос о доставке багажа по месту пребывания пассажира ответили, что услуга действует только если багаж задержан более суток. А то что пришлось дополнительно тратиться на переезд в аэропорт, оплата стоянки и личное своё время, это никого не волнует.