1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Сеть магазинов "Очкарик" (Россия, Москва) - [цензура]

Достоинства: Нахрдятся рядом со мной
Недостатки: Сплошные минусы
Несчастливый случай столкнул меня с очкариком на юго-западной. За последние полгода они умудрились развести меня на 2 пары очков в сумме 100 т р.


Позже я сходила в АБС медицину и там мне выписали совершенно другие параметры, выявился астигматизм 1.25, нужны новые очки. Об астигматизме я услышала впервые, но понимаю, что развиться на пару месяцев он не мог. Звоню в очкарик- в чем дело? Что мне теперь делать? Почему очки выписали не по моим параметрам?. Менеджер пригласила меня на консультацию в магазин. А теперь самая большая ошибка- я туда пришла. Меня завели в кабинет, закрыли и хабалистая, истеричная тетка( доктор) начала на меня кричать, оскорблять и все в этом духе, наверное, если бы я дала повод - полезла бы драться ! В общем довели меня до слез, испортили настроение. Удача в том, что от них я ушла живая ! Никому не советую очкарик в тц Звездочка на м. юго-западная, ну если только врагу...
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление [цензура]
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Ochkarik
Официальный представитель
Добрый день! Такое поведение персонала, безусловно, недопустимо. Приносим искренние извинения и благодарим, что Вы нам написали. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания и не оставляем подобные прецеденты без внимания. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы детально могли разобраться в произошедшем и принять соответствующие меры.
Ochkarik
Официальный представитель
Претензия:

Здравствуйте!
Пока не получили от Вас ответа. Нам очень хотелось бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа и наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения деталей.
Заранее спасибо!
Татьяна987654321
номер заказа 388873 от 20.12.16