Отзыв: Semenasad.ru - агрофирма "Поиск" - Главное, чтобы цветочки росли, а не денежки, в землю закопанные, плакали.
Достоинства: Хороший посадочный материал, внимательные сотрудники
Недостатки: Даже искать не думала.
Купили новую дачу и я, выйдя на пенсию, занялась цветоводством. Первый год занимались больше землёй и домом. Потом я поняла, что не хочу растить картошку, огурцы да помидоры. Захотелось красоты и я всю себя посвятила цветам. Овощи правда совсем не выгнала с участка, но сажаю очень мало, чисто чтобы летом свой свежачок кушать, да заморозить на зиму немного. Ну и ягодки для детишек никогда не лишнее в саду.
Вот уже пять лет каждую весну (осенние посадки приживаются у меня хуже) я посещаю интернет-сайты, магазины, рынки в поисках многолетников, которые могут расти в нашей прохладной полосе (4 зона). Люблю красиво и необычно цветущие растения. Закупаюсь по- крупному (в моём понятии) на 10-15 т р.
По-разному бывало - и обманывали, и плохие саженцы присылали. Не буду перечислять всех непорядочных, об одном из таких можете почитать здесь: Мой отзыв про "Ситцевый сад" .
Расскажу о людях, которые работают в этом бизнесе по совести. Это интернет магазин Semenasad.ru - официальный представитель Агрофирмы "Поиск".
С началом садового сезона 2017 года сделала очередной заказ в интернет магазине по торговле семенами и саженцами. Получив посылку, обнаружила один саженец в упаковке "Агрофирмы "Поиск" Semenasad.ru. Саженец был очень качественный, сильный. На упаковке увидела адрес сайта и решила посмотреть, что есть в ассортименте этого магазина.
Многообразие товара очень обрадовало меня, увидела много цветов, которые искала для своего сада. Конечно же сразу сделала заказ. Был уже период рассылки и заказ получила быстро. Из 16 наименований один росточек не очень понравился. Правила у всех одинаковые, я знала, что надо сразу отправить претензию и фото. Ответили быстро. Предложили высадить, посмотреть как поведёт себя росток и если не будет положительной динамики - сообщить им. Но росток пошёл хорошо и проблему сняли.
Через две недели другой казус - купленная зелёная сортовая примула расцвела обычным белым цветом. Слева - фото, как выглядит цветение сорта Франческа, а справа то, что расцвело у меня на окне. Как видно, совершенно разные цветочки.
Пошла опять по привычной схеме - претензия - фото... Ответ через два дня: "Да, пересортица". На следующий день деньги перечислили на лицевой счёт в личный кабинет. Ни лишней переписки, ни безумных требований и упрёков, быстро и с извинениями, что мелочь, но приятно.
Сейчас у меня вообще нестандартная ситуация. Пересортицей оказался саженец, купленный в стороннем от Semenasad.ru магазине, но под маркой Агрофирмы "Поиск".( Я об этом рассказывала в PS к заметке магазин "Дом и сад").
В этом случае я вообще никакой поддержки от магазина Semenasad.ru не ожидала. Агрофирма правда не вернула мне деньги сразу, но и не отказала в решении этой проблемы. Они взяли из этой партии растения на контрольную посадку и если пересортица подтвердится, то мне предложат какое нибудь решение. Что же - подождём. Хотя любое решение этого вопроса уже не заставит меня отказаться от сотрудничества с магазином Semenasad.ru, просто заказывать буду только у официального представителя Агрофирмы "Поиск".
В начале мая была распродажа остатков сезона продаж "Весна 2017". Это блестящая возможность прикупить растения с хорошей скидкой. Поэтому заказала ещё 36 саженцев со скидкой 40%.
В Агрофирме "Поиск" работают очень внимательные люди. Пока заказ проходил оформление, некоторые саженцы уже закончились. Мне позвонили, уточнили изменения по заказу, предложили замену или возврат средств. Терпеливо ждали на трубке пока я выбирала саженцы на замену. Попутно получила кучу советов по посадке редких растений, что есть у меня в заказе.
Пока заказывала, поняла что спрос на продукцию Агрофирмы очень высокий. За 20 мин, что я потратила на выбор и оформление покупки - десять видов саженцев закончились прямо на глазах. Это достаточно оживлённая торговля!
Заказ в пути, а на фирме опять новая акция. Скидка 50% на остатки коллекции "Весна 2017".
Не удержалась, оформила ещё один небольшой заказ.
Каталог саженцев очень большой. Удобно разложено всё по сортам и видам растений. К каждому растению есть подробное описание правил посадки и ухода. Цены вполне приемлемые и не самые высокие в линейке интернет магазинов, торгующих семенами и саженцами. Многие саженцы в 1,5-2 раза дешевле, чем у других продавцов.
Есть система скидок при разовых покупках и накопительные скидки для постоянных клиентов.
Есть поддержка по вопросам агротехники. На сайте есть подробная информация по уходу и выращиванию саженцев. Возможна консультация по телефону.
Растения и саженцы товар достаточно нежный и трудно транспортируется. По правилам торговли этот "живой товар" в основном возврату и обмену не подлежит. Но в магазине Semenasad.ru внимательно и с пониманием относятся к своим покупателям-садоводам. Там охотно идут на контакт и решают проблемы с качеством саженцев. Работают и с пересортицей, и с "погибшими" при транспортировке растениями. Поэтому сотрудничать с ними надёжно, выгодно, удобно, я бы даже сказала в удовольствие.
Коротко о самой компании:
1. Имеет более 280 авторских сортов и гибридов, занесённых в Гос реестр.
2. Ежегодно добавляется по 15-20 новых сортов и гибридов.
3. Селекцией занимаются 5 докторов, 24 кандидата наук, 28 селекционеров, аспиранты.
4. Компания ведёт более 30-ти селекционных проектов по овощным, плодовым и цветущим растениям.
5. В ассортименте более 15 000 видов растений.
6. Имеет огромную материально-техническую базу - земли, теплицы, производственные комплексы.
И тем не менее, компания очень ответственно и честно работает с такими мелкими покупателями, как садоводы-одиночки.
Хочу через "Отзовик" выразить благодарность менеджерам и специалистам магазина Semenasad.ru Агрофирмы "Поиск" - Маргарите Владимировне, Надежде, Алле Каплиной, Ангелине Савчук и Сергею Олейникову - за внимание, терпение и желание помогать садоводам-одиночкам. Хочется верить, что Агрофирма "Поиск" и дальше не изменит своего отношения к покупателям и к своей работе.
Я с удовольствием рекомендую всем садоводам сотрудничать с такой надёжной и ответственной компанией по продаже посадочного материала. Хороший продавец - хороший урожай.
Вот моя деревня, вот мой дом родной, вот тут я пытаюсь развести красивый сад. Земли много, желания ещё больше.( Лишь бы пенсии хватало.)
Покупайте, сажайте и радуйте себя цветами и плодами вашего труда.
Букет вам в руки! Мои розы для вас!
PS: По итогам года хочу добавить, что за сезон выявились ещё некоторые пересорты. Но эти пересорты я не считаю виной самого магазина. Последняя закупка была льготной. Это была распродажа товара, возвращённого из розничных магазинов. А мы - покупатели - народ не особенно аккуратный. А иногда и умышленно люди меняют упаковки саженцев между собой, чтобы купить подешевле то, что стоит дорого. Вот после таких хитрецов и бывают недоразумения по сорту.
К магазину претензий нет. Наоборот огромное спасибо.
Выслала фотоотчёт по всем спорным растишкам и получила очень хорошую скидку на заказ следующего сезона. Магазин меня не оставил в проигрыше ни на рубль. Даже наоборот, солидный бонус получился. Сделала заказ на 10 т р.
Так что хочу подтвердить надёжность работы с этим магазином и огромный выбор растишек на любой вкус и климат.
Кстати в этом году в каталоге теперь указывают ещё и зону зимостойкости растений, что очень помогает выбрать саженцы для своей зоны земледелия.
Удачи!
Вот уже пять лет каждую весну (осенние посадки приживаются у меня хуже) я посещаю интернет-сайты, магазины, рынки в поисках многолетников, которые могут расти в нашей прохладной полосе (4 зона). Люблю красиво и необычно цветущие растения. Закупаюсь по- крупному (в моём понятии) на 10-15 т р.
По-разному бывало - и обманывали, и плохие саженцы присылали. Не буду перечислять всех непорядочных, об одном из таких можете почитать здесь: Мой отзыв про "Ситцевый сад" .
Расскажу о людях, которые работают в этом бизнесе по совести. Это интернет магазин Semenasad.ru - официальный представитель Агрофирмы "Поиск".
С началом садового сезона 2017 года сделала очередной заказ в интернет магазине по торговле семенами и саженцами. Получив посылку, обнаружила один саженец в упаковке "Агрофирмы "Поиск" Semenasad.ru. Саженец был очень качественный, сильный. На упаковке увидела адрес сайта и решила посмотреть, что есть в ассортименте этого магазина.
Многообразие товара очень обрадовало меня, увидела много цветов, которые искала для своего сада. Конечно же сразу сделала заказ. Был уже период рассылки и заказ получила быстро. Из 16 наименований один росточек не очень понравился. Правила у всех одинаковые, я знала, что надо сразу отправить претензию и фото. Ответили быстро. Предложили высадить, посмотреть как поведёт себя росток и если не будет положительной динамики - сообщить им. Но росток пошёл хорошо и проблему сняли.
Через две недели другой казус - купленная зелёная сортовая примула расцвела обычным белым цветом. Слева - фото, как выглядит цветение сорта Франческа, а справа то, что расцвело у меня на окне. Как видно, совершенно разные цветочки.
Пошла опять по привычной схеме - претензия - фото... Ответ через два дня: "Да, пересортица". На следующий день деньги перечислили на лицевой счёт в личный кабинет. Ни лишней переписки, ни безумных требований и упрёков, быстро и с извинениями, что мелочь, но приятно.
Сейчас у меня вообще нестандартная ситуация. Пересортицей оказался саженец, купленный в стороннем от Semenasad.ru магазине, но под маркой Агрофирмы "Поиск".( Я об этом рассказывала в PS к заметке магазин "Дом и сад").
В этом случае я вообще никакой поддержки от магазина Semenasad.ru не ожидала. Агрофирма правда не вернула мне деньги сразу, но и не отказала в решении этой проблемы. Они взяли из этой партии растения на контрольную посадку и если пересортица подтвердится, то мне предложат какое нибудь решение. Что же - подождём. Хотя любое решение этого вопроса уже не заставит меня отказаться от сотрудничества с магазином Semenasad.ru, просто заказывать буду только у официального представителя Агрофирмы "Поиск".
В начале мая была распродажа остатков сезона продаж "Весна 2017". Это блестящая возможность прикупить растения с хорошей скидкой. Поэтому заказала ещё 36 саженцев со скидкой 40%.
В Агрофирме "Поиск" работают очень внимательные люди. Пока заказ проходил оформление, некоторые саженцы уже закончились. Мне позвонили, уточнили изменения по заказу, предложили замену или возврат средств. Терпеливо ждали на трубке пока я выбирала саженцы на замену. Попутно получила кучу советов по посадке редких растений, что есть у меня в заказе.
Пока заказывала, поняла что спрос на продукцию Агрофирмы очень высокий. За 20 мин, что я потратила на выбор и оформление покупки - десять видов саженцев закончились прямо на глазах. Это достаточно оживлённая торговля!
Заказ в пути, а на фирме опять новая акция. Скидка 50% на остатки коллекции "Весна 2017".
Не удержалась, оформила ещё один небольшой заказ.
Каталог саженцев очень большой. Удобно разложено всё по сортам и видам растений. К каждому растению есть подробное описание правил посадки и ухода. Цены вполне приемлемые и не самые высокие в линейке интернет магазинов, торгующих семенами и саженцами. Многие саженцы в 1,5-2 раза дешевле, чем у других продавцов.
Есть система скидок при разовых покупках и накопительные скидки для постоянных клиентов.
Есть поддержка по вопросам агротехники. На сайте есть подробная информация по уходу и выращиванию саженцев. Возможна консультация по телефону.
Растения и саженцы товар достаточно нежный и трудно транспортируется. По правилам торговли этот "живой товар" в основном возврату и обмену не подлежит. Но в магазине Semenasad.ru внимательно и с пониманием относятся к своим покупателям-садоводам. Там охотно идут на контакт и решают проблемы с качеством саженцев. Работают и с пересортицей, и с "погибшими" при транспортировке растениями. Поэтому сотрудничать с ними надёжно, выгодно, удобно, я бы даже сказала в удовольствие.
Коротко о самой компании:
1. Имеет более 280 авторских сортов и гибридов, занесённых в Гос реестр.
2. Ежегодно добавляется по 15-20 новых сортов и гибридов.
3. Селекцией занимаются 5 докторов, 24 кандидата наук, 28 селекционеров, аспиранты.
4. Компания ведёт более 30-ти селекционных проектов по овощным, плодовым и цветущим растениям.
5. В ассортименте более 15 000 видов растений.
6. Имеет огромную материально-техническую базу - земли, теплицы, производственные комплексы.
И тем не менее, компания очень ответственно и честно работает с такими мелкими покупателями, как садоводы-одиночки.
Хочу через "Отзовик" выразить благодарность менеджерам и специалистам магазина Semenasad.ru Агрофирмы "Поиск" - Маргарите Владимировне, Надежде, Алле Каплиной, Ангелине Савчук и Сергею Олейникову - за внимание, терпение и желание помогать садоводам-одиночкам. Хочется верить, что Агрофирма "Поиск" и дальше не изменит своего отношения к покупателям и к своей работе.
Я с удовольствием рекомендую всем садоводам сотрудничать с такой надёжной и ответственной компанией по продаже посадочного материала. Хороший продавец - хороший урожай.
Вот моя деревня, вот мой дом родной, вот тут я пытаюсь развести красивый сад. Земли много, желания ещё больше.( Лишь бы пенсии хватало.)
Покупайте, сажайте и радуйте себя цветами и плодами вашего труда.
Букет вам в руки! Мои розы для вас!
PS: По итогам года хочу добавить, что за сезон выявились ещё некоторые пересорты. Но эти пересорты я не считаю виной самого магазина. Последняя закупка была льготной. Это была распродажа товара, возвращённого из розничных магазинов. А мы - покупатели - народ не особенно аккуратный. А иногда и умышленно люди меняют упаковки саженцев между собой, чтобы купить подешевле то, что стоит дорого. Вот после таких хитрецов и бывают недоразумения по сорту.
К магазину претензий нет. Наоборот огромное спасибо.
Выслала фотоотчёт по всем спорным растишкам и получила очень хорошую скидку на заказ следующего сезона. Магазин меня не оставил в проигрыше ни на рубль. Даже наоборот, солидный бонус получился. Сделала заказ на 10 т р.
Так что хочу подтвердить надёжность работы с этим магазином и огромный выбор растишек на любой вкус и климат.
Кстати в этом году в каталоге теперь указывают ещё и зону зимостойкости растений, что очень помогает выбрать саженцы для своей зоны земледелия.
Удачи!
Время использования | 3 раза |
Стоимость | 10174 ₽ |
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | Главное, чтобы цветочки росли, а не денежки, в землю закопанные, плакали. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву36
А умение клиента добиться правильного реагирования - очень ценное качество!
С уважением, коллектив интернет-магазина Агрофирмы ПОИСК
Ваши слова и богу в уши:):):)