Оплатила билет на концерт, квитанция об оплате пришла сразу же, а документа с билетом нет. В спаме проверила - тоже пусто. Сначала написала на почту, ответа не дождалась и позвонила. Там мне вежливо объяснили о технических неполадках и обещали вечером отправить. На следующее утро опять ничего не было. После переписки с представителем компании на почте, мне позвонили, сказали что отправили. Проверяю спам и вот он билет! Но сначала, прочитав отзывы, очень испугалась, думала, пропали мои деньги. Да еще и на почте представители предлагали писать вопросы в ответном письме, а оно потом мне обратно отсылалось (такое бывает когда адрес не существует или закрыт доступ), пришлось на почту компании писать каждый раз и поэтому мне уже 2 представителя в итоге ответили. В общем, с обратной связью всё хорошо и, хоть и не сразу, работу свою выполнили