Я хочу поделиться с вами своей историей обращение в "реностарт". Я не хочу никому навязывать своё личное мнение, просто может кто-то, прочитав отзыв, сделает для себя правильный вывод.
И так, двумя неделями ранее я услышал неприятный звук в своём автомобиле РЕНО ДАСТЕР с пробегом 37 т. км., напоминающий звук гудящего ролика или подшипника и что характерно на холодную, с нагревом звук уменьшался но не исчезал полностью. Я обратился в гаражную мастерскую возле работы. Ребята послушали, согласились с моим домыслом - либо генератор, либо ролик, в общем скинем ремень, будет видно! Ремень сняли, звук не прошёл. Почесали затылок, извинились и сказали помочь ничем не сможем, мол бог его знает, что это. Ну делать нечего ехать к дилеру, блин нужно, но там можно на долго застрять, а ремонту на пару часов работы. Так во всяком случае мне показалось. И тут я вспомнил навязчивую рекламу по радио о "реностарт" нашел телефон в интернете, объяснил по телефону свою проблему, НА ЧТО УСЛЫШАЛ: ПРИЕЗЖАЙТЕ ВСЁ ПОЧИНИМ, ДИАГНОСТИКА У НАС БЕСПЛАТНА, ЕСЛИ БУДЕТЕ ЧИНИТЬ У НАС!!! Конечно буду, решил я и отправился на Таганрогскую, 187. Подъехал, зашёл оформить документы, меня попросили дать СТС и присесть, через некоторое время ожидания мне предложили оставить автомобиль у них для диагностики, а мне отправиться по своим делам. ВОТ МОЯ ПЕРВАЯ ОШИБКА, Я УЕХАЛ БЕЗ КАКОГО ЛИБО ДОКУМЕНТА ОТ СЕРВИСА "реностарт". Так как часы показывали два часа дня, я решил, что до вечера по любому всё сделают. Я ОШИБСЯ. ПРОШЛА НЕДЕЛЯ, НА МОЙ ИНТЕРЕС, В ЧЕМ ДЕЛО, ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ПРИНИМАЛ АВТОМОБИЛЬ, ТЯЖЕЛО ВЗДЫХАЛ И ОТВЕЧАЛ, ""ЗАГАДКА" НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОНЯТЬ, ОТ КУДА ЗВУК, МЫ ТАКОГО ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛИ!" Но убедив меня, что волноваться не стоит, все равно починим, отправил меня вновь домой ни с чем.
Конечно же я очень сильно переживал. Рассчитывая "на копеечный ремонт за пару часов" я реально приготовился к чему-то страшному. В общем на десятый день, мне позвонил радостный "человек с приёмки" и сообщил всё починили, можно забирать и иметь при себе 11.790 руб. Я конечно обалдел от суммы, но в душе был как-то уже морально настроен.
А теперь самое главное. Приехав за машиной, я попросил выдать мне бумаги за проделанный ремонт, где бы было расписано что, по чем, и за что. И вот тут, я реально ошарашил "человека на приемке"...
Блин, сказал он - а какие же вам дать документы или правильней сказать, что в них написать???
Я очумел от услышанного.
В смысле? поинтересовался я.
Ну, давайте выйдем на улицу к машине я вам всё предметно покажу и объясню, сказал он.
Мы вышли из двери, в двух шагах стоял мой автомобиль, "молодой человек с приёмки" открыл капот и стал настраиваться на диалог. Помявшись с наги на ногу, по раскинув в мозгах... он начал рассказ: в общем, всё оказалось просто. Датчик воздуха, указав пальцем НА ВЫПУКЛЫЙ "ПЯТОЧЕК" РАСПОЛОЖЕНЫЙ НА ЧЕРНЫХ ПЛАСТМАССОВЫХ ТРУБКАХ, СВЕРХУ ДВИГАТЕЛЯ, внутри треснул в несколько местах, из-за этого воздух начал по подать в картер, что и стало причиной этих странных звуков. МЫ ЕГО СНЯЛИ, ЗАКЛЕИЛИ КЛЕЕМ, ПОСТАВИЛИ НА МЕСТО. ВСЁ ЗВУК ПРОПАЛ!!!!
СТОП, СКАЗАЛ Я... А ЗА ЧТО ТОГДА 12 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ???
НУ КАК ЖЕ НАМ ПРИШЛОСЬ ЧЕТЫРЕ РАЗА СНИМАТЬ АВТОМАТИЧЕСКУЮ КОРОБКУ ПЕРЕДАЧ (АКПП) И ДАЖЕ ВОЗИТЬ К ПРОФЕССИОНАЛОМ ГИДРОТРАНСФОРМАТОР ДЛЯ ПРОВЕРКИ!
В СМЫСЛЕ, А ПОЧЕМУ ВЫ ТОГДА НЕ СНЯЛИ И НЕ РАЗОБРАЛИ ДВИГАТЕЛЬ? ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ Я.
ИЛИ НЕ ОТКРУТИЛИ СИДУШКИ, ПАРПРИЗ, В КОНЦЕ КОНЦОВ, МОЖНО БЫЛО И САЛОН ВЕСЬ РАЗОБРАТЬ, НЕ ТАК ЛИ?
ХОТЯ СТОП, Я ДОГАДЫВАЮСЬ. ВАМ РЕАЛЬНО СТАЛО МЕНЯ ЖАЛКО. БЫЛО БЫ НЕ 11.790 А 30 ИЛИ 50 Т. РУБ.
НУ ЗА ЧЕМ ВЫ ТАК, ПРОИЗНЕС "ЧЕЛОВЕК С ПРИЕМКИ" МЫ ЖЕ СТАРАЛИСЬ!!!
КАК ТАК СТАРАЛИСЬ, СКАЗАЛ Я. ПО ТЕЛЕФОНУ, ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ДИАГНОСТИКА У ВАС БЕСПЛАТНО. ВЫ НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ МНЕ АВТОМОБИЛЬ, ВЫ ПРОВЕДЯ ДИАГНОСТИКУ, УКАЗАЛИ МНЕ ПРИЧИНУ "ЗВУКА". ТЕПЕРЬ Я, КАК ПОНИМАЮ, ВИДЯ ВАШУ НЕ КОМПЕТЕНЦИЮ, ДОЛЖЕН ЕХАТЬ НА ДРУГУЮ СТАНЦИЮ, И ТАМ МЕНЯТЬ ДАТЧИК ВОЗДУХА, , Я ПРАВИЛЬНО ВАС ПОНЯЛ??????
НУ, ЕСЛИ ХОТИТЕ, МЫ МОЖЕМ ПОМЕНЯТЬ ВАМ ДАТЧИК, НО ЭТО БУДУТ УЖЕ ДРУГИЕ ДЕНЬГИ, СКАЗАЛ "МЕНЕДЖЕР ПО ПРИЁМКИ".
УСЛЫШЬТЕ СЕБЯ, ПОПРОСИЛ Я. ВЫ ВЫМОГАЕТЕ У МЕНЯ ДЕНЬГИ НИ ЗА ЧТО. ПРОСТО НИ ЗА ЧТО!
ПОДВЕДУ ИТОГ. КАК Я НЕ СТАРАЛСЯ ДОБИТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ, ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ - 11790 РУБЛЕЙ, МНЕ ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ. ЗВУК ПРОПАЛ, МЕНЯТЬ ДАТЧИК У МЕНЯ ПОКА НЕТ НИ СРЕДСТВ, НЕ МОРАЛЬНОГО НАСТРОЯ.
ЧТО Я МОГУ СКАЗАТЬ: К МОЛОДОМУ "ЧЕЛОВЕКУ С ПРИЕМКИ" У МЕНЯ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ! ОН ХОТЬ И "ПОСЛАЛ МЕНЯ НА ТРИ БУКВЫ" НО ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО!!! А ВОТ В КОМПЕТЕНЦИИ МАСТЕРОВ, Я РЕАЛЬНО НЕ УВЕРЕН.
ВСЕМ УДАЧИ, НЕ БУДЬТЕ ПРОСТОФИЛЯМИ, КАК Я.