Увидели мы купон на Гилмоне, с помощью которого можно было получить скидку на проживание или посещение термального курорта Баден-Баден со скидкой пятьдесят процентов. Решили забронировать номер, но не тут то было. Дозвониться по единственному телефону указанному в купоне было просто нереально. Звонили мы по очереди два дня. Не так обидно бы было, если бы просто все время было занято. Но нет, автоответчик читал рекламу курорта, стоимость мы заучили наизусть и звучала фраза: "вы восьмой в очереди", опять реклама, "вы седьмой в очереди" и так далее. И вот чудо, мы в очереди первые и далее просто звонок обрывается. И такая дребедень целый день. Посмотрели комментарии на Гилмоне, многие пишут, что у них также. В ответе на комментарии пишут, что акция вызвала ажиотаж. Ребята, мы в 21 веке живем, существуют многоканальные телефоны, в крайнем случае можно было парочку сотовых номеров указать, а так издевательство над клиентами какое-то. В итоге потратив деньги на телефонах мы все-таки дозвонились и забронировали номер, который необходимо было оплатить со слов оператора сегодня или завтра. В самом же купоне указано было, что предоплата в размере 100% вносится в течение трех дней после бронирования. Ну что делать не будешь же спорить, съездили, оплатили. Нам еще очень повезло, потому что акция закончилась раньше, указанного на сайте срока и не все успели воспользоваться купонами. Это, пожалуй, единственный минус.

Доехали мы до Лесной сказки (Еткуль) из Челябинска достаточно быстро, минут сорок потратили на дорогу. Ехали через Старокамышинск и поселок Октябрьский.

Теперь непосредственно о самом Термальном комплексе Баден-Баден и базе отдыха Лесная сказка. Заселение было в 16-00, мы приехали чуть раньше. У базы не очень большая парковка, машин было много, несмотря на это место мы нашли быстро. Понравилась табличка с надписью, которая гласила, если Вы не найдете место для парковки, обратитесь к нам, мы поможем. Забота о клиентах не может не радовать.

На ресепшн нас встретили с улыбкой, попросили документы об оплате, паспорта не потребовалось, видимо потому что мы с ним покупали путевку в офисе на Кирова в Челябинске.

Каждому выдали электронные браслеты, на которых запрограммировано было наше питание (предъявляли браслеты в ресторане и кафе), а также безлимитное посещение термального курорта Баден-Баден. Также выдали голубые браслеты, которые нужно было надеть на руку, они непромокаемые с надписью Лесная сказка. Браслет такой говорит о том, что мы гости этой базы, прямо, как в отелях заграницей.

Номер оказался простым, но чистым. Стены конечно не первой свежести, можно и покрасить. Постельное белье чистое, на мастрасах встречаются пятнышки. Но в целом, для 1-2-3 суток терпимо. Не зря пишут люди про устаревший номерной фонд. Еще один минус это шумоизоляция номеров. Из плюсов могу назвать то, что отопление в номерах на ночь заметно прибавляли, за что отдельное спасибо! Так как в Лесной сказке идут постоянные обновления и реконструкции, то уверена, что и до номерного фонда тоже в скором времени доберутся и все обновят.

Территория базы отдыха вроде бы и не слишком большая, но просторная и очень ухоженная.

Корпус Термал, в котором располагаются бассейны находится на реконструкции, но работает. Переделывают здание со стороны фасада, администрация принесла извинения на небольшие неудобства.

На территории Лесной сказки, ближе к зданию ресепшн, расположена детская площадка.

Также на базе отдыха есть хорошие спортивные площадки, волейбольная и баскетбольная, а также есть футбольное поле и теннисный корт.

Без бильярда и сауны не обошлось.
Сауны есть также в комплексе Термал, а еще можно арендовать баню, их несколько на территории, находятся они за рестораном.

Завтрак у нас был в кафе, на втором этаже комплекса Термал, а обед и ужин в ресторане, расположенном в отдельном здании. Завтраки в кафе были достаточно плотные. Например, большая тарелка каши, два кусочка сыра, сливочное масло и хлеб. Ресторан выполнен в европейском стиле, обслуживание нам очень нравилось. Официант мужчина был вежлив и доброжелателен.

На обед был салат, суп и второе. Все вкусно приготовлено, от блюд не оторваться. Тут забудешь о диетах.

Второе блюдо картофель с колбаской было приготовлено на гриле или мангале.
На ужин кормили салатом, вторым блюдом и десертом. А так, цены в ресторане не низкие. Сестра с мужем заказали салат и второе блюдо, отдали почти 800 рублей.

На втором этаже комплекса бассейнов Термал расположена детская комната, сходили туда с племянниками.

В детской комнате работает воспитатель, видела, что ей оставляют детей, она с ними играет.

Игрушек в детской комнате достаточно много. Все чисто и аккуратно, разбросанные игрушки воспитатель сразу собирает. Племянникам здесь понравилось.

Еще одно развлечение на базе - контактный зоопарк. Он небольшой, оформлен в деревенском стиле.

Животные все ухоженные, чистые, характерного запаха не чувствуется.

Теперь о комплексе бассейнов. Нам повезло в том, что внешний бассейн корпуса Термал совсем недавно, 28 мая открылся после реконструкции. Бассейнов всего два, один снаружи, второй внутренний. Во внешнем бассейне вода гораздо теплее, почти горячая.

Джакузи, пушки, шезлонги есть как снаружи, так и внутри. Минус только один, не все пушки и струи работают.

Бассейны фотографировала мало, потому что было много людей. Утром, когда ходили в кафе на завтрак, бассейн еще не работал и я сфотографировала его сверху.

Комплекс включает в себя не только бассейны, но и бани. Есть русская баня, нам понравилась, хоть я и не очень люблю подобные.

Имеется и хаммам, вот такую сауну я очень люблю и чаще заходила в нее.

Еще положительный момент, наличие соляной комнаты, очень полезной для профилактики простудных заболеваний, в частности насморка.

Перед поездкой читала мнение других посетителей, многие писали про хамство персонала. Совершенно не согласна, нас хорошо обслужили и в офисе на Кирова, и на самой базе отдыха. Приветливое отношение было и на ресепшн, и в ресторане, и в Термале. Племянник вечером оставил сланцы в бассейне, нам их вернули на следующий день утром, при первом обращении. Шкафчик не закрывался, не срабатывал браслет, заменили быстро и без проблем. В общем, работой персонала мы довольны.

Еще один момент хочу озвучить, это проблемы с сотовой связью. Теле2 работает хорошо, а вот Мегафон периодически пропадает. Вышли из ситуации с помощью WiFi, он доступен по всей территории базы, просто созванивались по Viber.

Есть у Лесной сказки и собственный оборудованный пляж, но у нас просто не хватило времени, чтобы его сходить посмотреть. В Лесную сказку Баден-Баден мы вернемся обязательно. Жаль, что акции со скидками на проживание закончились, есть только на купание. Но мы надеемся, что это не последние предложения от данной базы отдыха.