Я пользовалась не только не только домашним интернетом и сотовой связью от компании "Ростелеком", но и домашним телефоном и иногда обращалась в справочную службу "09". Также у нас была радиоточка, которую мы несколько назад убрали из своей квартиры. И у меня тоже есть по этим поводам пожелания.
Пожелания к фиксированной связи таковы. Не знаю, как сейчас, но раньше могли быть перебои в работе телефонной линии и доходило до того, что во время разговора было слышно радио. Даже если никто его поблизости не включал, собеседник мог сказать: "Выключите свой радиоприемник". Не всегда можно было убедить его, что мы здесь ни при чем. Не знаю, что хлеще - соединение через коварный блокиратор, когда слышны разговоры школьницы с мамой о делах, или радио, говорящее вместе с тобой!
Еще есть пожелания к справочной службе. Я понимаю, что у вас нагрузка на линии и вам можно говорить лишь телефон, а адрес и другие данные могут сообщить лишь на платной справке. Но все же неприятно ждать ответа оператора несколько минут и хочется узнать подробнее не только главные номера, но и другое. На этой почве обращается все больше и больше народа в другие справочные службы, более мобильные и сговорчивые.
И наконец, про радиоточку скажу. Конечно, претензий нет к ней и не было, но убрали ее за ненадобностью. Я и моя мама слушаем другие радиостанции, а также читаем новости в интернете, а я еще и через приложение. Да и накладно было платить за радио, которым пользовались раз в миллион лет.
Уважаемый "Ростелеком", учтите, пожалуйста, мои пожелания к фиксированной связи и справочной службе, а также к сотовой.