1
Отзыв рекомендуют 3 4

Отзыв: Автосервис Carfix (Россия, Москва) - Не соответствует реальности, сплошной обман

Достоинства: Плюсов просто нет ни каких, обман и обман...
Недостатки: Выманивание денег... и сплошной обман.
Добрый день всем!
Хочу сказать пару слов про данную компанию.
Необходимо было заменить масло АКПП, я решила помочь мужу с выбором автосервиса и вдруг в поисковике выскочила данная компания, которая помогает с выбором автосервиса Carfix. Оставила заявку (немного поторопилась перед тем как прочитать отзывы про данную шарашку).

В итоге позвонили, поинтересовались, что нам необходимо, все уточнили и сказали что через 10-15 мин вам придет ссылка по смс или на почту по данному запросу с выбором подходящего автосервиса, которые совершают данную услугу.(то есть меньше по стоимости всех остальных). После этого выбрали определенный автосервис, записались на диагностику, замену масла АКПП (полная ), замена фильтра.
И вооттт... муж смотрит на все происходящее. В начале машина прошла диагностику, далее стали менять масло... Спросили "ну что по диагностике?", нам ответили: " Типо все хорошо", мы: " И типо вообще ни каких изъян", далее прозвучало: " ну там нужно лампочку заменить. то и то сделать..." и пошлоо поехало, они делать ни чего не хотела. хотя по заявку мы всю данную услугу оплатили. Если муж бы не спросить и не сказал я вам за это оплатити и вы не хотите делать, они даже не притронулись...(следите за всем процессом ) далее идет замена масла... тут выясняется что они не делают полную замену масла. так как нет оборудования ( а мы повелись на данную уловку, что замена масла во всех остальным автосервисах дороже, чем у них). в итоге сделали частично замену масла, ну не зря ехали в такую даль чтобы обратно отвернуться.
В общем итоге как говорится "Скупой платит дважды"...
По сумме данная услуга у нас обошлась в такую сумму:
Диагностика автомобиля комплексная, замена масла (причем масло самое дешевое нам залили(с заменой фильтра)- 5070 р.
Стоимость выполнения работы - 3280 р.
Итого : 8350 р.
Не видитесь на ловушку данной компании, лучше езжайте в проверенный или иной автосервис где могут вам реально помочь, лучше переплатить, но не страдать после этого.

И после всей работы нам позвонили уточнить наше мнение, в течение разговора мы сказали одни минусы, а нам женщина говорит в ответ ..." Ну вы довольны в итоге"... Мы просто упали от таких слов
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица ул. Новоостаповская
Дом № 6А, стр. 4
Общее впечатление Не соответствует реальности, сплошной обман
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

СarFix
Оксана, добрый день. Мы тщательно отслеживаем качество сервиса, поэтому нам очень важно разобраться в ситуации детально. Пожалуйста, отправьте номер Вашей заявки на почту social@carfix.ru либо напишите в личном сообщении или в комментарии. Спасибо
Оксана Шукшина
Добрый день! Мы уже пообщались с вашим сотрудником спрашивал о оценки обслуживания, думаю у вас должен оказаться ответ на наше впечатление.
СarFix
Оксана, Вы написали, что Вас не устроило общение со Службой контроля качества. Нам нужно проверить и этот момент в том числе. Чтобы получить доступ ко всей информации по Вашей заявке, нам нужен ее номер или номер Вашего телефона. Мы проведем дополнительное расследование по Вашему отзыву.
Оксана Шукшина
Номер заявки уже не помним, номер телефона отправила на вашу почту