Дело было так. У мамы скоро день рождения, я решила сделать ей полезный подарок, отпариватель одежды, зная, что она его давно хотела. Критерием выбора были: компактность (чтобы взять с собой в поездку), цена - до 2000 рублей. Обошла все Эльдорадо в городе, к моему удивлению, в каждом магазине было представлено почти одно и то же: только две модели дорожных отпаривателей фирмы Polaris, одна за 5000 рублей, другая - данная модель, PGS 1412C. С фирмой Polaris я уже не понаслышке знакома по использованию мультиварки, так что даже не задумывалась насчет того, что что-то может пойти не так. Однако при покупке менеджер Эльдорадо сказала мне, что были случаи, когда такие модели возвращали, и пыталась развести на дополнительную страховку за 499 рублей (на срок 2 лет). Это меня насторожило. От страховки я отказалась, так как на любую технику по умолчанию идет срок проверки 30 дней, в течение которых можно заменить сломанный товар или вернуть деньги.

Дома распаковала коробку, в ней оказался стандартный набор документации: список сервисных центров, инструкция на разных языках... Вот так выглядит сам отпариватель.

Сборка некачественная, какая-то китайская. Дешевый пластик корпуса, емкость для воды вставляется и вытаскивается не плавно, а с усилием.

Стали проверять работоспособность отпаривателя. Налили воды, подождали 25 секунд, как сказано в инструкции, до нагрева. Нажали на кнопку. Моторчик загудел, заработал. Но больше ничего не происходило. Пар не подавался. Вертели отпариватель и так и этак. Пробовали несколько раз нажимать на кнопку, держать и отпускать, пробовали зажимать. Из корпуса пошел легкий парок, запахло паленым пластиком. Но по-прежнему не было пара. Прибор не работал.

Я, расстроенная, на следующий день пошла обратно в Эльдорадо возвращать деньги. Процедура заняла продолжительное время. Сначала отпариватель проверили, констатировали, что, действительно, не работает, что пахнет паленым и как будто плавится пластмасса. Потом попросили у меня чек и паспорт. Долго печатали и заполняли листочки документов, я их подписала, потом понесли их подписывать, видимо, старшему менеджеру, потом я стояла в общей очереди на кассу за возвратом денег. Кстати, работники Эльдорадо вовсе не удивились возврату, видно, что у них это дело обыденное, и, кстати, кроме меня там было еще несколько человек на возврат или замену.

Итог: фирму Polaris я уважаю, но данную некачественную модель не рекомендую. Не тратьте деньги и время, чтобы потом ездить их возвращать.