1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - не покупайте ничего в связном!

Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы
Купила телефон в связном, приехала домой, вставила симку, телефон ловил связь несколько секунд и отключается. На следующий день поехала обратно ( живу за 40 км от магазина в другом городе). Продавцы сказали что надо отправить на проверку качества.


Отправили. Через 20 дней пришла смс что телефон в магазине исправный и сброшены все настройки до заводских. Приезжаю домой, ничего не изменилось. Еду обратно. Продавцы отправляют на экспертизу и уверяют, что после экспертизы проверяем тел в магазине при них и если тел будет также неисправен, то они возвращают деньги или обмениваются на другой товар. Предложили подменный фонд, но я отказаласьтак как они его оценили в 5000 руб если что с ним случится в то время как телефон уже наладом дышал. Через какое-то время пришла смс, что тел на месте. Опять еду за 40 км, проверяем тел при продавцах в магазине. Ситуация та же телефон неисправен. Они говорят, мол пишите претензию или делайте независимую экспертизу. А где же обещанный возврат или замена?! Тел стоит 2990 руб, я живу за 40 км от магазина и кто мне вернёт деньги за дорогу?! Номера телефонов руководителей не дают, надлежащей информации на стенде нет, продавцы хомят и говорят мол как я их уже достала! Ужас!!! При этом всем когда я приезжала в магазин, то у многих людей были при мне пподобные ситуации и люди также возмущались. В итоге я плюнула, подписала что тел забрала, так как деньги они возвращать и не собирались. Я возмущена таким обманом и хамством продавцов!!! Никогда не буду покупать ничего в этой сети!!!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Карелия
Район Сортавальский район
Город или поселок Сортавала
Улица Кирова
Дом № , д 6
Общее впечатление не покупайте ничего в связном!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы бы хотели уточнить некоторые детали, которые помогут нам разобраться в Вашей ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@svyaznoy.ru К сообщению приложите, пожалуйста, ссылку на это обсуждение или описание ситуации, а также IMEI телефона или код авторизации. Ждем обратной связи.
НС ЯЯЯ
Связной ,разберитесь в вашей порядочности для начала. Владивосток , такая же ситуация ,сплошной обман. Не покупайте люди ничего в Связном и будет вам счастье и экономия денег и нервов.