3
Отзыв рекомендуют 38 5

Отзыв: Remontnik.ru - портал строительных заказов - Странно это все...

Достоинства: можно сравнить цены
Недостатки: ну и попасть тоже можно
Я на этом сайте зарегистрировалась как заказчик. Заказ размещала два раза, но про них чуть позже...
Перед написанием этого отзыва прочитала все 15 отзывов отсюда, не поленилась. Очень странная складывается картина - одни и те же люди пишут отзывы, а потом яростно, с пеной у рта доказывают свою позицию в комментариях... Очень странно. И если это правда, то что пишут - что мастеров разводят на деньги, то это, конечно, очень обидно.
... Итак, я была заказчиком. Я и понятия не имела обо всех этих аферах, если они действительно имеют место быть. Если честно, заказы я размещала с целью посмотреть, какие цены выставят за работы, во сколько мне примерно обойдется мой ремонт. На первый заказ сразу пришло два предложения. И все. Ну, подумала я, наверное мастера не хотят браться за мелкий ремонт. Хорошо, что никакие кнопки я не нажимала, контакты не открывала, просто посмотрела их прайс и все.

Второй заказ я выставила через месяц, когда уже определилась с бюджетом. Тут выяснилась неприятная вещь - заказ нельзя отредактировать, поднять или обновить, если вам по-прежнему нужны те же работы, придется размещать точно такой же заказ заново. Что я и сделала. Снова пришло два предложения, уже от других мастеров.

ремонтник ру


Решила не торопиться, внимательно почитать их отзывы - и некоторые меня смутили: пишут люди, что вместо, например Васи Пупкина, с которым они договаривались, на встречу приезжал какой-нибудь Дима Дмитренко, представлялся типа напарник, или доверенное лицо, и сделал им плохой ремонт. Потом сам мастер Вася Пупкин в комментарии к отзыву отвечает, что, мол, вы сами виноваты, читать надо, что я вам пишу - "на встречу приеду лично я", а кто вам там ремонт делал я знать не знаю и ни за что отвечать не собираюсь. Также очень жаловались на выпрашивание предоплаты.
Это было в тех отзывах на сайте Ремонтник, которые я самолично читала.
Я выбрала другого мастера, у него были противоречивые отзывы, примерно 2/3 - плохих/хороших, но у меня были несложные работы, я подумала - справится.
Приехал робкого вида паренек, я у него сразу же строго попросила документы - чтобы не получилось как в тех отзывах. Показал паспорт без разговоров - да, все верно. Приступил к работам, все сделал за день - ну как сделал - так себе, на 4 с минусом, после него пришлось еще раз стены красить (нужна была штукатурка и покраска). Ну и денег взял по-божески.

На следующий день мне позвонили из "службы контроля качества" (как представился оператор) и попросили обязательно оставить отзыв о работе мастера. Я отзыв оставила, он был на проверке три дня (!) и после публикации мне опять позвонили из "службы" и стали задавать вопросы по тексту отзыва, проверяя подлинность. Мне это понравилось. Не представляю, как можно оставить фейковый отзыв.
Изначально хотела сайт рекомендовать, но после прочитанного... даже не знаю. Думаю, человеку с головой на плечах рекомендовать данный ресурс все-таки можно - ибо во многих ошибках виноваты мы сами, наша невнимательность.
Будьте внимательны и осторожны, и все у вас будет хорошо!
Время использования 1 раз
Стоимость 8000 ₽
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Странно это все...
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву5

Emerald Mouse
Да… Ремонт - вечно дело хлопотное, хоть с сайтом нанимай, хоть без сайта, практически всегда какие-то то накладки, то недоразумения.
Ираида 8
да уж, лучше, конечно, брать людей проверенных, местных.
Но по-любому попадешь либо на бабки, либо на качество)))
TsvetkovAlexei
Честный отзыв о сайте Ремонтник. Для заказчиков сервис бесплатный. Только никто мастеров не обманывает. Заказчик размещает заказ, исполнители отправляют свои предложения. Если в процессе разговора цена и предложенная работа обоих устраивает, то они обмениваются контактами и начинают ремонт. Если же исполнителя не устраивает предложенная работа и он не договорился (не обменялся контактными данными) то исполнитель (мастер) вправе запросить возврат средств с портала Ремонтник.
Remontnikru
Официальный представитель
Здравствуйте, Ираида 8. Благодарим вас, что поделились своим опытом.
Все правила использования платформы описаны в Лицензионном (пользовательском) соглашении. К сожалению, люди идут на сторонние ресурсы и пишут отзыв анонимно, вместо того, чтобы все вопросы по работе сервиса задать службе поддержки до старта использования и пополнения баланса личного кабинета.
А поиск мастера или бригады через любой источник имеет свои риски.
Регистрация открытая и бесплатная, к сожалению, может привлекать мастеров с недостаточной квалификацией.
На сайте работает много профессиональных мастеров, которые качественно делают свою работу.
Мы настоятельно рекомендуем заказчикам придерживаться простых правил при взаимодействии с мастерами:
https://www.remontnik.ru/pages/recommendations
https://www.remontnik.ru/pages/antifraud
Ираида 8
Вы так интересно отвечаете: "Благодарим вас, что поделились своим опытом." и тут же : "К сожалению, люди идут на сторонние ресурсы и пишут отзыв анонимно, вместо того, чтобы все вопросы по работе сервиса задать службе поддержки".
Так вы благодарите или нет?
Уточнять у службы поддержки мне ничего не требовалось. Ко мне приехал мастер и сделал дело. Всё. К тому же, мой отзыв - это не жалоба, а рассказ об опыте взаимодействия.