Отзыв: Дебетовая карта банка "Почта банк" - Сырой не работающй продукт почта банка и магазина 5-ка
Достоинства: Не ощутила
Недостатки: Один гемморой
Оформила дебетовую карту Почта банк совместно с бонусной программой магазина 5-ка. Как обещает реклама при первой покупки в магазине, начисляются повышенные бонусы. Пошла в магазин, собираюсь расплатиться картой, карта не проходит, терминал просит произвести оплату другой картой, в итоге расплатилась другой.
Тут же захожу в интернет банк, вижу что сумма по карте почта банк списана и висит. Потом начинается самое интересное, звоню в службу поддержки объясняю ситуацию, она меня посылает в банк, который обслуживает терминалы магазина, чтобы я позвонила и просила отменить операцию, звоню в магазин 5-ка, спрашиваю какой банк обслуживает терминалы, у них такой информации нет. Звоню в сбеобанк, так как у них есть программа спасибо от сбербанка, объясняю ситуацию, меня отправляют в магазин, чтобы кассир, позвонила в банк и отменила операцию не подтвержденную. Приезжаю в магазин, объясняю все администратору, она на меня круглые глаза, что эту операцию должен выполнять банк, обслуживающий карту, т. е. почта банк. Звоню опять оператору в почта-банк, благо попадаю на другого оператора, в очередной раз все объясняю, и о чудо, она говорит что банк отменит операцию в течении ! 1 месяца! Деньги до сих пор висят в ожидании. Вывод- не связывайтесь, продукт очень сырой и не работает.
Тут же захожу в интернет банк, вижу что сумма по карте почта банк списана и висит. Потом начинается самое интересное, звоню в службу поддержки объясняю ситуацию, она меня посылает в банк, который обслуживает терминалы магазина, чтобы я позвонила и просила отменить операцию, звоню в магазин 5-ка, спрашиваю какой банк обслуживает терминалы, у них такой информации нет. Звоню в сбеобанк, так как у них есть программа спасибо от сбербанка, объясняю ситуацию, меня отправляют в магазин, чтобы кассир, позвонила в банк и отменила операцию не подтвержденную. Приезжаю в магазин, объясняю все администратору, она на меня круглые глаза, что эту операцию должен выполнять банк, обслуживающий карту, т. е. почта банк. Звоню опять оператору в почта-банк, благо попадаю на другого оператора, в очередной раз все объясняю, и о чудо, она говорит что банк отменит операцию в течении ! 1 месяца! Деньги до сих пор висят в ожидании. Вывод- не связывайтесь, продукт очень сырой и не работает.
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | Сырой не работающй продукт почта банка и магазина 5-ка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1