УЖАСНАЯ фирма!!!! Плохое отношение к клиентам!!!!!(((((
Выбрала парные футболки на сайте и оформила заказ (Номер 166083 от 21.06.2017) на два размера M и L - женский, и XL и XXL - мужкой, т. к. не была уверена в размерной сетке на сайте. Оператор мне перезвонила и сообщила, что они по два размера отказываются доставлять. Я спросила, а как же быть если не подойдет размер... мне сказали, что только через возврат/отказ и повторный заказ или обменять у них в офисе…. проверив размеры на сайте еще раз, заказала мужскую - XL и женскую -M., но по факту обе футболки оказались маломерками…... я заплатила за них, убедившись что все-таки размеры малы, решила оформить обмен…. Сделала заказ повторно через сайт (№166177 от 24.06,2017) на размеры L и XXL с доставкой курьером для обмена, но каково было мое удивление когда я обнаружила что статус моего заказа изменился на ОТКАЗ… мне даже не позвонили... просто изменили статус заказа на ОТКАЗ….
я позвонила сама и мне сказали, что мне данный заказ оформлять отказываются и если я хочу обменять размеры, то я должна написать претензию и отправить им футболки почтой России или прийти в офис с пн-пт 10-18…. во-первых, я не выездная и могу только принимать доставки с курьером, поэтому и заказываю в интернете… муж работает в будни с 9-19 и подъехать не может… на почте уже лет 10 не была и не хочу тратить время на это, понимая тупиковость ситуации готова вынуждено оплатить повторную доставку с курьером… во-вторых, почитала отзывы о фирме и выяснилось что и это может не сработать, они почту месяцами не забирают…. я сообщила госпоже Светлане, что приехать в офис или отправлять им посылку почтой России не представляется возможным, и самый простой способ - это приезд курьера для осуществления обмена, но мне ОТКАЗАЛИ!!!! ((((

В общем, если хотите себе испортить настроение и получить проблемы, смело заказывайте у этой фирмы…. если вам повезет и размер совпадет, то вы счастливчик. К качеству товара претензий нет. Отношение к клиентам просто из ряда вон…. я крайне возмущена((((

Если вам не повезло как и мне и размер не подошел, то после оплаты обменять товар будет очень сложно. На сайте указано, что обмен 60 дней, а по факту выяснилось что 2 недели с момента оплаты заказа… будьте аккуратны.

Повторная доставка корректных размеров платная - 250Руб.