25 июня 2017 года по адресу Москва, Святоозёрская улица, 1А в ТЦ Косино Парк я зашла в салон оптики"Очкарик", чтобы присмотреть себе очки. Я выбрала себе оправу и солнцезащитные очки для дочки. Но т. к. специалиста, который может померить зрение не оказалось, меня записали на следующий день и отложили выбранные экземпляры. 26 июня в 13:30 я пришла в назначенное время, чтобы померить зрение и оплатить свой заказ. Специалист отказался меня принимать, таким образом, отказав мне в обслуживании, ссылаясь на то, что я пришла с ребенком и предложила (в очень грубой форме) записаться на выходные (почти через неделю) и без ребенка (девочке 3 года, она очень спокойная и никаким образом не могла помешать процессу замера зрения). Мне искренне жаль, что Ваш салон, теперь вынужден ассоциироваться у меня с ленью и хамством, что не только противоречит заявленному на сайте КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОМУ ПОДХОДУ: https://ochkarik.ru/customers-service/
но и вынуждает писать вот такие неприятные письма в Ваш адрес. Не в коем, случае не хочу, чтобы это воспринималось как жалоба, я лишь хочу, чтобы в будущем этот специалист не отпугивал покупателей и другие люди не тратили свое время на КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД.