Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Отвратительное отношение к клиентам. Продают неисправную продукцию. А виноватым делают покупателя.
Достоинства: сплошное разочарование
Недостатки: сплошное разочарование
15.06.17 в г. Армавире мной был приобретен так называемый "не убиваемый" телефон за 3 000. Причем продавец впарила две сим карты, сказав, что без их приобретения телефон будет стоить дороже. Якобы благодаря покупке симок его цена =3000 р., однако на ценнике никакой информации об этом не было.
Спустя три часа, приехав домой, телефон торжественно был вручен в качестве подарка и тут же обнаружилась неисправность второго слота для сим карты. Причем никаких испытаний на прочность нами не проводилась. Даже заводская пленочка не снималась с экрана. Вернувшись в магазин хотели обменять на исправный или купить другой даже с доплатой, но сотрудники магазина отказались его менять или возвращать деньги и в качестве выхода предложили сдать на экспертизу или ремонт, но позвольте что за беспредел?! В магазине продали не исправный телефон и заставляют ждать около 20 дней !!!!! И еще не известно чем это закончится!!! Пробыв в магазине 2,5 часа и так и не добившись справедливости ушли в другой магазин, где пришлось купить другой телефон дабы окончательно не испортить праздник имениннику. Практически в любом магазине подобная ситуация не вызвала бы таких проблем. Так нельзя поступать со своими клиентами! Я очень сожалею, что в тот день меня занесло в этот магазин!
Спустя три часа, приехав домой, телефон торжественно был вручен в качестве подарка и тут же обнаружилась неисправность второго слота для сим карты. Причем никаких испытаний на прочность нами не проводилась. Даже заводская пленочка не снималась с экрана. Вернувшись в магазин хотели обменять на исправный или купить другой даже с доплатой, но сотрудники магазина отказались его менять или возвращать деньги и в качестве выхода предложили сдать на экспертизу или ремонт, но позвольте что за беспредел?! В магазине продали не исправный телефон и заставляют ждать около 20 дней !!!!! И еще не известно чем это закончится!!! Пробыв в магазине 2,5 часа и так и не добившись справедливости ушли в другой магазин, где пришлось купить другой телефон дабы окончательно не испортить праздник имениннику. Практически в любом магазине подобная ситуация не вызвала бы таких проблем. Так нельзя поступать со своими клиентами! Я очень сожалею, что в тот день меня занесло в этот магазин!
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Краснодарский край |
Район | городской округ Армавир |
Город или поселок | Армавир |
Улица | торговый центр "Красная площадь" |
Общее впечатление | Отвратительное отношение к клиентам. Продают неисправную продукцию. А виноватым делают покупателя. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Поверьте, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы бы хотели уточнить некоторые детали, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@svyaznoy.ru. К сообщению приложите, пожалуйста, ссылку на это обсуждение и фото чека.
Заранее спасибо.