Отзыв: Гостиница "Нарлен" (Крым, Коктебель) - Хороший отель для семейного отдыха, но есть куда стремиться
Достоинства: Территория, персонал
Недостатки: Расстояние до моря
Отдыхали в середине июня 2017 года. Когда была не самая жаркая, поэтому искали гостиницу с бассейном. Отдыхали с детьми разных возрастов от 1,5 до 12 лет большой компанией.
Общее впечатление - все понравилось. Но есть недочеты, при этом отзывчивый персонал и владельцы, которые стараются улучшать качество и сервис, стоит только попросить)
А теперь подробно:
До моря примерно 800 метров. дороги две- одна просто земля, после дождя бывает грязно, чуть подальше, если выходить направо от отеля, плиты- в дождь более чисто. Не спеша, путь с коляской и детьми занимал около 10 минут. Как-то бегом добежали за три минуты)))
Что есть рядом. Недалеко есть винзавод, с фирменным магазином, до него минут 5-7, также можно дойти до заправки, где есть магазин (минут 5-7), или же магазинчик есть ближе к морю (там где дорога с плитами). В нем всего понемногу- и продукты и детское питание, и бытовые принадлежности.
У отеля есть охраняемая стоянка перед входом. Круглосуточно есть видеонаблюдение. Стоянка платная.
Огромный плюс территория самой гостиницы, зеленая красивая, ухоженная. Каждый день садовник бережно следит за каждой розой, все поливает и что-то постоянно выращивает.
Корпуса расположены по периметру, внутри несколько зон- газон с зеленой травкой, детская площадка, зона бассейнов, которая отделена от детской площадки зелеными беседками, и за бассейном небольшая зеленая у коттеджей (сруб). Также есть зона с мангалом и беседками, которыми можно пользоваться свободно. И спортивная зона, где есть уличные спортивные тренажеры.
Также на территории есть кафе. Можно на ресепшн заказать комплексы (один прием пищи 300 руб) вечером да 19.00 заказывают на след день. Меню разное каждый день недели. В определенные часы в ресторане данный тип питания предоставляется по талончику.
Или же заказывать по меню в ресторане. Если у вас не заказан комплекс, то лучше всего в ресторан приходить не во время комплексов, а до или после. Людей меньше, а это значит и время ожидания меньше. Комплексы в приоритете по обслуживанию в их часы, так как они уже готовы и заказаны.
Мы питались по меню, так было удобнее с детьми- каждый заказывал, что хотел, и ребенок просто не осиливал целую порцию. Есть детское меню. Готовят вкусно. Персонал отличный. Отдельное спасибо чудесному официанту Дляверу.
Крепкий спиртных напитков в ресторане нет. Только пиво. Есть кальян. Возможно также кушать в беседках, но обслуживание в них плюс 10%.
Для детей есть детский стульчик. Чистый! Его действительно моют, что почему-то редкость обычно в кафе.
Цены вполне приемлимые, это не столовая, но и не дорогой ресторан.
Детская площадка имеет покрытие-исскуственный газон, мягкое, во время дождя намокает, но грязи нет, то есть даже в непогоду можно спокойно играть на площадке, песочница с крышей защищает от солнца и дождя. Единственное в жару металлическая горка очень нагревается(дети в печали. Удобное расположение площадки- просматривается из беседок и кафе. В последний день отдыха начал свою работу аниматор, не успели оценить.
Бассейна два - взрослый и детский, за бассейном есть душ и туалет. Лежаки и конструкции от солнца.
Вечером бассейны и вся территория освещена.
А теперь про номер. Мы жили в номерах категории полулюкс на втором этаже.
В номерах есть балконы. Вид из окна одного номера был на детскую площадку и внутренний двор гостиницы. Второй номер был на горы, кусочек моря, дорогу к морю и заброшенную стройку. Ночью слышны из этого номера лягушки.
Тут не могу сказать, что лучше и минус это или нет. Все индивидуально. из номеров, на которых выходят на территорию гостиницы очень хорошо слышны дети на детской площадке, ну и вся внутренняя жизнь.
Из номера выходящих вне-лягушки. Но видны горы и море. Ну и … заброшенная стройка, но там зато тихо))
На первом этаже нет балконов и вид из номеров, или на территорию или на забор.
Номер средний. Во всех отношениях. Вроде чистенько, но когда заехали, видимо никто до нас не жил. В углах виднелась паутина и из душа чувствовался запах застоявшейся канализации. Плановая уборка раз в 4 дня, меняют постельное, пылесосят и протирают все.
Для уборки необходимо ключ оставить на ресепшене. По запросу также убираться могут и чаще.
В номере полулюкс - две кровать односпальные, диван, холодильник, столик, чайник, набор посуды (ложки, чашки, тарелки, стаканы), шкаф-купе, сейф, два пуфика, кондиционер.
В номере есть душ и туалет. Обычные, чистенькие, вся сантехника исправна. Если что-то не работает, можно сообщить на стойку регистрации и оперативно пришлют человека, который все заменит и отремонтирует, он постоянно в доступе на территории.
Со слышимостью в номерах никаких проблем нет. Соседей слышно, если они громко кричат, как в обычных квартирах. Обычный уровень шума не слышен.
Из минусов номера- темновато вечером. в номере всего три неярких настенных лампы. Также и в душевой свет тусклый. Но не могу сказать, что это критично. Так как в номере только спали.
Не хватает защиты от насекомых, так как балкон, москитной сетки нет никакой. Электрический фумигатор пришлось приобрести.
Мебель вроде новая, но достаточно хлипкая. И так как на полу ковровое покрытие, быстро потеряло вид нового, у балкона более затерто - но это для эстетов, если уж придираться.
на территории есть wifi, но ловит не по всей территории, скорость время от времени падает. А также прокат велосипедов для детей и взрослых ( есть и трехколесные с ручкой), прокат колясок, электромашинки, услуги няни, услуги прачечной ( например, постирать - она закладка машинки -350 руб - с маленьким ребенком это было очень актуально.
В общем и целом, если удасться улучшить номера. То отель будет шикарным. А сейчас это хороший по всем параметрам небольшой гостиничный комплекс.
Общее впечатление - все понравилось. Но есть недочеты, при этом отзывчивый персонал и владельцы, которые стараются улучшать качество и сервис, стоит только попросить)
А теперь подробно:
До моря примерно 800 метров. дороги две- одна просто земля, после дождя бывает грязно, чуть подальше, если выходить направо от отеля, плиты- в дождь более чисто. Не спеша, путь с коляской и детьми занимал около 10 минут. Как-то бегом добежали за три минуты)))
Что есть рядом. Недалеко есть винзавод, с фирменным магазином, до него минут 5-7, также можно дойти до заправки, где есть магазин (минут 5-7), или же магазинчик есть ближе к морю (там где дорога с плитами). В нем всего понемногу- и продукты и детское питание, и бытовые принадлежности.
У отеля есть охраняемая стоянка перед входом. Круглосуточно есть видеонаблюдение. Стоянка платная.
Огромный плюс территория самой гостиницы, зеленая красивая, ухоженная. Каждый день садовник бережно следит за каждой розой, все поливает и что-то постоянно выращивает.
Корпуса расположены по периметру, внутри несколько зон- газон с зеленой травкой, детская площадка, зона бассейнов, которая отделена от детской площадки зелеными беседками, и за бассейном небольшая зеленая у коттеджей (сруб). Также есть зона с мангалом и беседками, которыми можно пользоваться свободно. И спортивная зона, где есть уличные спортивные тренажеры.
Также на территории есть кафе. Можно на ресепшн заказать комплексы (один прием пищи 300 руб) вечером да 19.00 заказывают на след день. Меню разное каждый день недели. В определенные часы в ресторане данный тип питания предоставляется по талончику.
Или же заказывать по меню в ресторане. Если у вас не заказан комплекс, то лучше всего в ресторан приходить не во время комплексов, а до или после. Людей меньше, а это значит и время ожидания меньше. Комплексы в приоритете по обслуживанию в их часы, так как они уже готовы и заказаны.
Мы питались по меню, так было удобнее с детьми- каждый заказывал, что хотел, и ребенок просто не осиливал целую порцию. Есть детское меню. Готовят вкусно. Персонал отличный. Отдельное спасибо чудесному официанту Дляверу.
Крепкий спиртных напитков в ресторане нет. Только пиво. Есть кальян. Возможно также кушать в беседках, но обслуживание в них плюс 10%.
Для детей есть детский стульчик. Чистый! Его действительно моют, что почему-то редкость обычно в кафе.
Цены вполне приемлимые, это не столовая, но и не дорогой ресторан.
Детская площадка имеет покрытие-исскуственный газон, мягкое, во время дождя намокает, но грязи нет, то есть даже в непогоду можно спокойно играть на площадке, песочница с крышей защищает от солнца и дождя. Единственное в жару металлическая горка очень нагревается(дети в печали. Удобное расположение площадки- просматривается из беседок и кафе. В последний день отдыха начал свою работу аниматор, не успели оценить.
Бассейна два - взрослый и детский, за бассейном есть душ и туалет. Лежаки и конструкции от солнца.
Вечером бассейны и вся территория освещена.
А теперь про номер. Мы жили в номерах категории полулюкс на втором этаже.
В номерах есть балконы. Вид из окна одного номера был на детскую площадку и внутренний двор гостиницы. Второй номер был на горы, кусочек моря, дорогу к морю и заброшенную стройку. Ночью слышны из этого номера лягушки.
Тут не могу сказать, что лучше и минус это или нет. Все индивидуально. из номеров, на которых выходят на территорию гостиницы очень хорошо слышны дети на детской площадке, ну и вся внутренняя жизнь.
Из номера выходящих вне-лягушки. Но видны горы и море. Ну и … заброшенная стройка, но там зато тихо))
На первом этаже нет балконов и вид из номеров, или на территорию или на забор.
Номер средний. Во всех отношениях. Вроде чистенько, но когда заехали, видимо никто до нас не жил. В углах виднелась паутина и из душа чувствовался запах застоявшейся канализации. Плановая уборка раз в 4 дня, меняют постельное, пылесосят и протирают все.
Для уборки необходимо ключ оставить на ресепшене. По запросу также убираться могут и чаще.
В номере полулюкс - две кровать односпальные, диван, холодильник, столик, чайник, набор посуды (ложки, чашки, тарелки, стаканы), шкаф-купе, сейф, два пуфика, кондиционер.
В номере есть душ и туалет. Обычные, чистенькие, вся сантехника исправна. Если что-то не работает, можно сообщить на стойку регистрации и оперативно пришлют человека, который все заменит и отремонтирует, он постоянно в доступе на территории.
Со слышимостью в номерах никаких проблем нет. Соседей слышно, если они громко кричат, как в обычных квартирах. Обычный уровень шума не слышен.
Из минусов номера- темновато вечером. в номере всего три неярких настенных лампы. Также и в душевой свет тусклый. Но не могу сказать, что это критично. Так как в номере только спали.
Не хватает защиты от насекомых, так как балкон, москитной сетки нет никакой. Электрический фумигатор пришлось приобрести.
Мебель вроде новая, но достаточно хлипкая. И так как на полу ковровое покрытие, быстро потеряло вид нового, у балкона более затерто - но это для эстетов, если уж придираться.
на территории есть wifi, но ловит не по всей территории, скорость время от времени падает. А также прокат велосипедов для детей и взрослых ( есть и трехколесные с ручкой), прокат колясок, электромашинки, услуги няни, услуги прачечной ( например, постирать - она закладка машинки -350 руб - с маленьким ребенком это было очень актуально.
В общем и целом, если удасться улучшить номера. То отель будет шикарным. А сейчас это хороший по всем параметрам небольшой гостиничный комплекс.
Время использования | 12 дней |
Стоимость | 3400 ₽ |
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | Хороший отель для семейного отдыха, но есть куда стремиться |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву20
Но отдыхающих, по разговорам работающих там, действительно меньше (по крайне мере в июне был точно) погода была не самая жаркая, море прохладное