1
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Ресторан-бар "Amstel" (Россия, Иркутск) - Испортился, официанты быдло.

Достоинства: Не осталось. А если и есть, то они напрочь убиваются обслуживающим персоналом.
Недостатки: Официанты хамы, администраторам на посетителей плевать.
Решили мы с женой и детьми спокойно (днем, а не вечером в толпе) отметить день нашей свадьбы в июне в "Амстеле". Раньше иногда посещали этот ресторан из-за его шаговой доступности. Нас все устраивало: и музыка и обслуживание и кухня на хорошем уровне.


В этот раз было просто отвратительно. Нас обслуживали по непонятной мне логике официант Бек и официантка Наталья. Сначала они отлично показали, что не знают меню и "стоп-лист" кухни. Поэтому сначала заказ приняли, а потом сказали, что сегодня некоторых блюд нет. Далее Бек перепутал заказ на суши и принес совсем не то, а Наталья вместо стакана коктейля ребенку принесла целый литр. Когда мы им указали на ошибки, Наталья сказала, что в меню нет коктейля в стаканах, а все в литрах. Пришлось еще раз ткнуть носом в меню. Бек заявил, что мы заказывали именно то, что он принес. Ничего удивительного ведь они заказ не записывают, а запоминают. А работников видимо сейчас набирают абы кого, и объема памяти у них не хватает. Когда нам надоело терпеть их отговорки мы трижды просили позвать администратора. Однако он так к нам и не подошел. В конце, когда я попросил принести контейнер для того, чтобы собрать остатки для собаки, Наталья принесла нам тоненький одноразовый пакет, которые отрывают от рулонов в супермаркетах. Все это сопровождалось непонятными обсуждением в толпе разряженных по индию официанток с брезгливыми кивками в нашу сторону. Это была последняя капля. Такого хамского обслуживания я не видел со времен СССР. Так испоганить кадровый состав за довольно короткий срок надо суметь. Очень хотелось плюнуть на пороге.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Иркутская область
Район городской округ Иркутск
Город или поселок Иркутск
Улица 2- Железнодорожная
Дом № 78
Общее впечатление Испортился, официанты быдло.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет