Летели из России в Тунис и туда и обратно этой авиакомпанией, понравилось, что несмотря на чартерные рейсы все было по расписанию. Посадка и высадка в самолет производилась с помощью трапа, что не очень удобно, когда есть маленькие дети. Взлет и посадка были очень комфортными, без резких маневров и заложенных ушей. Полет длился около 4 часов. Салон самолета симпатичный и чистый, технически все исправно, но очень уж тесно, пройти по проходу и никого не задеть было невозможно, крайним у прохода пассажирам было не комфортно, сидеть тоже не особо удобно, мой рост 165 см. и мои колени упирались во впереди стоящее кресло. Во время посадки в самолет в салоне был очень резкий неприятный запах из туалета.

Порадовали приятные и вежливые сотрудники, быстро реагировали на любые просьбы. Приходили и при нажатой кнопке вызова и спокойно отреагировали на баловство ребенка, когда я их попросила не обращать внимания на наше хулиганство. Во время полета они раздавали нам конфетки, пледы, детям раскраски и карандаши. Питание было представлено сандвичами –на вкус неплохими, но сытым от таких не будешь, и дети отнеслись к ним с подозрением (внутри майонез), так что рекомендую брать еду с собой.

Также у нас произошел инцидент с чемоданом, в нем была небольшая дырка и при погрузке она стала большой, сотрудники вызвали нас в багажный отсек и предложили составить опись наших вещей и переложить их в пакеты, но мы отказались, т. к. там были одни игрушки и прочая ерунда. Сотрудники положили внутрь картон и перемотали наш чемодан пленкой и все это с неподдельной заботой. В общем хорошо слетали.