Добрый день! Хочу поделиться своим мнением о данной гостинице, проживаю в ней уже долгое время. Вижу очень много положительных отзывов, но, скорее всего, авторы жили здесь максимум пару дней. Помимо маленького душа со стоком прямо в пол, в котором наврятли уместится среднегабаритный взрослый человек, крошечной раковины, которая сбоку почти касается стены, есть очень большие замечания к сервису. Первая проблема заключалась в живущих в номере червяках, поисхождение которых удалось выяснить только через неделю: они обитали в плафоне на потолке и падали прямо оттуда на пол.

Причем на ресепшене в это поверили не сразу и, более того, сказали, что такое видят в первый раз, значит "это что-то не так с моей энергетикой и насекомые ползут именно ко мне" (у соседа тем временем в его плафоне жили мухи). Вторая проблема - уборка номеров. Когда и как их убирают, до сих пор остаётся загадкой. Перед заездом писала мэйл с данным вопросом, сотрудник мне ответил, что убирают раз в 3 дня либо по просьбе клиента. Только вот на ресепшене этого не знали, и на 4-й день, не дождавшись уборки, поинтересовалась: "когда?" Сказали, придут сейчас уберут. Вечером вернулась - не убрано. Ответ: мы к вам заглянули, у вас и так все чисто. И вообще, мол, не знаем, кто вам писал про 3 дня, но наш опыт показал, что клиенты так часто уборки не хотят, и вообще мы вам тут не отель 5 звёзд, белье и полотенца меняем только если они уже совсем грязные, вот если вдруг пятно какое поставите, принесите на ресепшн, заменим, а так не меняем по своей инициативе. Уборка номера, таким образом, была выбита с боем только на 6-й день. И да, поскольку уберут у вас только после ругани и не раньше, чем через неделю, приготовьтесь всякий раз стоять на ресепшене с протянутой рукой, просящей элементарного мыла и туалетной бумаги в номер. И будьте готовы, что мадам на ресепшене даст вам целую упаковку туалетной бумаги, чтоб вы отстали и прошлись с ней гордо по всей гостинице под изумленные взгляды соседей. Впрочем, сегодня 8-й день как у меня не убирали. Об уборке просила ещё вчера, но увы. В термин "уборка" в этом отеле входит только вынос мусора, без чистки душа, мытья полов и смены белья. И вообще, некая блондинистая дама на ресепшене заявила, что у меня плохо со зрением, и номер был полностью убран позавчера. Дама посчитала дозволительным для себя врать клиенту прямо в глаза, несмотря на аналогичную жалобу соседа на отсутствие уборки, повышать голос и в конечном счёте развернуться и уйти. Такого отношения я не видела ещё нигде. Это заведение не имеет ничего общего с понятием гостиницы. Добавлю, что в принципе найти кого-то на ресепшене будет вечной проблемой, вечером и утром никого нет, одну ночь не удалось поспать вообще, ибо кто-то отчаянно звонил минут 15 в дверь гостиницы, но дежурный спал как мамонт. Пару слов о питании: в целом неплохо, но когда много людей, будьте готовы есть вчерашний салат из овощей не первой свежести, фруктов не будет вообще, блюдо и приборы могут забыть принести, так что вы так или иначе будете носиться на кухню то за одним, то за другим. Ну и да, в кабачке может попасться песок, а сырники могут быть не из творога. Будьте также осторожны с водой из кулера (который не чистили с момента покупки ни разу): ее берут с какого-то источника, происхождение которого самим сотрудникам неизвестно, то есть вода не покупная, следовательно- непроверенная, и имеет странный вкус. Так что приезжая в эту чудо-гостиницу, будьте готовы бороться за все, за что заплатили, ибо работники впечатлили меня своим "сервисом" по полной программе.