Я довольно давно не пользовалась услугами Трансаэро, и поэтому с замиранием сердца приступила к поиску билета Пунта-Кана- Москва. Конечно, можно было бы сразу купить билеты европейской авиакомпании, но тогда бы пришлось лететь с пересадкой, а с ребёнком это крайне проблематично, да и цена получалась достаточно высокой.
Первое, что меня обрадовало, что горящий билет в Москву я купила всего за 350 долларов. Но, я была уверенна, что это моё последнее везение, и готовилась к худшему. Агент, продавший мне билет, посоветовал зарегистрироваться онлайн за 23 часа. Перед этим я подробно изучила по мере возможности планы самолётов. летающих в Доминикану, и готова была "урвать лучшие места". Но, не тут-то было. регистрация открылась только за 20 часов, приличных мест было уже мало. да и план самолёта открывшийся мне, был отличным от того, что я видела на сайте трансов.
Ну да ладно, зарегилась, и стала предвкушать удовольствие от полёта:) с годовалым ребёнком на коленках.
В аэропорт я приехала за час до начала регистрации. За 4 часа до вылета открыли стойки, для зарегистрировавшихся через интернет была отдельная стойка для сдачи багажа. Передо мной уже было несколько человек, но представитель Трансаэро, чудесная девушка, подошла ко мне и провела на стойку бизнес-класса, так как я была с маленьким ребёнком. Мало того. она же предложила поменять мне место на более удобное, перед экраном, где можно было вытянуть ноги и разложить весь свой провиант. В салон разрешили взять дамскую сумку, довольно внушительных размеров сумку с памперсами, детским питанием, водой и игрушками, а также коляску трость (её забрали у трапа и выдали в Москве вместе с багажом).
Паспортный и таможенный досмотр прошла тоже без очереди (с маленьким ребёнком это в порядке вещей), воду, питание, детские соки, всё пропустили без проблем.
Посадка началась во время. минута в минуту, один минус, самолёт стоял чуть ли не в километре, и идти до него нужно было пешком по взлётному полю, но это нормально для доминиканы:)
Взлетели тоже без задержки. В эконом классе сразу у всех были пледы, носки, повязки на глаза и наушники (правда для чего они - непонятно), ибо экраны не работали. Взлёт был выполнен идеально, у меня ребёнок на рулении уснул и не просыпался часа 3 - это показатель профессионализма пилотов для меня.
Питание, конечно, свойственное Трансаэро. Более чем скромно, но с голоду никто не умер. Вообще, т. к. я сидела непосредственно перед кухней стюардов, хочу прокомментировать многочисленные жалобы на хамство персонала. Ну вот как не хамить, если один пассажир напился в усмерть ещё в аэропорте и постоянно ломится куда-то, куда ему не положено ломиться, достаёт ребят с глупыми вопросами и вообще ведёт себя отвратительно, второму опять же с перепоя так худо, что он весь перелёт то бегает в туалет, ибо укачивает, либо сидит с баллоном и маской - дышит и тоже активно всем докучать умудряется. Кто-то через эту кухню норовит "срезать" поход в соседний салон и так далее. В общем, я ребят понимаю и ни сколько не осуждаю.
Планшетов как было раньше, с фильмами, тоже не предложили. Зато детям дали чемоданчики с играми, блокнотами и карандашами. Кстати, так как я летела с инфантом, ему еда не полагалась, однако оба раза ему еду приносили вообще без проблем и более чем доброжелательно.
Посадка, как и взлёт была идеальной. Мой малыш, кстати, опять уснул, на снижении:)
В аэропорте, на паспортном контроле у меня возникли вопросы, которые можно было решить только с представителем авиакомпании. Представитель пришла очень быстро, вежливая, приятная девушка, со всем мне помогла, за что её огромное спасибо. В общем, моё мнение о Трансаэро изменилось в лучшую сторону, и теперь я однозначно буду стараться летать только с ними.