Именно этим замечательным поездом 044/043 СА совершили поездку на Черноморское побережье этим летом.
Поездка оказалась очень комфортной и приятной благодаря прекрасно оснащённому вагону и купе, в котором ехали. Отдельная благодарность проводнице Жене.
В вагоне всё очень чистенько, аккуратненько. На полу новая ковровая дорожка, даже ворс не примят. Такие же, только поменьше и в каждом купе. На окнах тканевые ролеты и нежные прозрачные занавесочки. В начале и в конце вагона электронные табло с информацией о температуре воздуха в вагоне и на улице, время и т. д. На табло возле туалета - информация о его занятости, что очень удобно, не нужно стоять под дверью и ждать. Скопления народа там не замечалось.

Туалета два. Всё оборудованно современно и удобно. Бумага, полотенца, накладки для туалета - всё постоянно было в наличии. Биотуалет работал прекрасно. Вода была постоянно, но не было горячей) В туалетной комнате предусмотрены несколько вешалок для удобства, сетчатый пластиковый коврик, чтобы не наступить на мокрое, если вдруг вода прольётся. В полу есть отверстие для ухода воды на всякий случай. Туалет регулярно убирали.

В купе тоже всё новое и предназначено для удобства пассажиров. Диваны чистенькие, посторонних запахов никаких нет, светильники все работают.

Имеются крючки и плечики для одежды, удобные выдвижные лесенки и ручки, чтобы подняться на верхнюю полку, полочки над каждой полкой для полотенец и всякой мелочёвки, два кондиционера (на потолке и под столом), огромная полка для чемоданов под потолком, зеркало впол на входной двери, два варианта освещения купе (яркое и сумеречное) и это не считая светильники для каждого.

Хочется отметить отличное чистейшее, даже подкрахмаленное постельное бельё, новые подушки и одеяла хорошего качества.

Должно работать радио, но оказалось, что наушников для него сейчас не выдают проводникам и купить их тоже нельзя, хотя в каталоге они есть).

Имеется даже телевизор, но смотреть там особо нечего, всего два канала ( один из них о правильном обращении с техническим оснащением купе и т. д., а по второму постоянно что-то про войну показывали, лучше бы мультики для детей, которых в вагоне было предостаточно).

Кондиционер работал и очень сильно, было даже холодно, на верхней полке спать было не комфортно, пытались даже как-то его газетой прикрыть. Отключить его именно в нашем купе оказалось невозможным, отключается весь вагон, а так как комфортный температурный режим для каждого свой, то ехали завернувшись в одеяла.
Для каждого пассажира предназначен вот такой набор "Ваш рацион питания"

К нему позже разносят горячее. Можно выбрать вид мяса (курица или свинина). Детям больше курица понравилась с рисом, когда ехали обратно этим же поездом и в этом же купе. Когда ехали в Новороссийск, заказали свинину, гарнир - макароны ( его не выбирают). Младший есть не стал, только открыв крышку. Макароны просто жуть, мясо - одно название). Но голодным не останешься, если не придираться, съесть можно.

Достали работники вагона-ресторана, раз 15 в день они проходят по вагону, заглядывая в каждое купе и орут( как бабули на перроне), предлагая заказать завтрак и посетить их заведение. Это очень напрягает и нервирует. Для интереса взяла их меню, посмотреть цены, после очередного их бурного шествия через наше купе. Цены действительно очень высокие, как в аэропорту. Яичница с беконом больше 400 рублей. Ниже 350 руб. цен нет и меню широким ассортиментом не отличается, особо и заказать нечего.

Для развлечения пассажиров предусмотрен пакет прессы, можно почитать для разнообразия. Ещё на столике лежит каталог с сувенирной продукцией РЖД, можно купить у проводника понравившуюся вещичку. НО... половины каталога в наличии НЕТ.

Приобрели ручку с логотипом РЖД, маску и подголовник. Сын очень хотел чашку с тоннелем, но её в наличии не было.

Вообще путешествовать этим поездом нам очень даже понравилось, даже больше, чем двухэтажным - места больше. Убирали постоянно, пылесосили дважды в день. Чай и кофе можно заказать у проводницы, а можно заваривать свой, используя их стаканы и кипяток совершенно бесплатно. Можно пользоваться микроволновкой, тоже бесплатно. Кулера с холодной водой не заметила, хотя в двухэтажном он был. Можно воспользоваться услугой "Душ в поезде" - 500 рублей.
-

Младший ребёнок неожиданно укачался ( возможно ещё в машине), стало плохо, единственный пустой герметичный пакет пришлось использовать. Спросила у проводника, есть ли у них что-то для таких случаев - выяснилось, что нет), а должно бы быть! Но, к моей великой радости, второй пакет и не понадобился).

Для оценки качества услуг выдают листочек, в котором можете написать ваши ощущения от поездки, пожаловаться при необходимости.

Я написала, что планка фиксирующая на верхней полке сломана, когда ехали обратно ( в том же купе) - уже отремонтировали! Приятно, что реагируют на написанное. Иногда директор поезда сама проходит по вагонам и узнаёт мнение пассажиров.
Билеты лучше покупать за 60 суток через интернет-сайт РЖД. Продажи начинаются с 8-ми часов утра. Стоимость билетов меняется очень быстро и зависит от спроса. Электронная регистрация автоматически считается пройденной, вам даже в кассу подходить уже не нужно, распечатанный билет предъявляете проводнику.
Однозначно рекомендую этот поезд. Приятной поездки и отличного отдыха!