Здравствуйте! Буду честен, и пишу всё как есть, без приукрашиваний и преувеличений! Отдыхали с семьёй, двое взрослых и ребёнок 9-ти лет! Прилетели в 12-30, и через час были уже в отеле! Нас отправили обедать, и после обеда по нашей просьбе, предоставили ключ от 146номера, на третьем этаже корпуса! Номер был большим, с раздвижными дверьми, и четырьмя небольшими кроватями, двое (пружинных) сдвинуты! Как нам показалось, (а мы не выискиваем трещины, ржавчину, краску, пятна, дырки, волосы и т. д. и т. п.) в номере всё есть, и всё работает, но позже оказалось, что у нас не работает кондиционер и отсутствуют гели и шампуни. Если с отсутствием шампуней и гелей мы могли смирится, то с неработающим кондеем, при жаре и духоте, с ребёнком, было сложновато! Как потом оказалось (а мы каждый день ходили на рецепшен, и заявляли о неработающим кондее) у них в корпусах с этим проблема, а гели и шампуни вообще не предусмотрены! Зато туалетной бумаги выкладывали по пять рулонов (лучше бы так напитки наливали) Сложилось впечатление, что персонал заботится о туристах, чтоб те не напились, и не обгадились! Был в номере большой балкон, с ящерицами и муравьишками, но это ерунда, у нас в санузле, жил огромный таракан, больше спичечного коробка (позже он перебрался в спальню, и ребёнок не мог спать!) Я неоднократно заявлял об этом на рецепшен, но никто так и не приходил! И вообще, складывалось впечатление, что сотрудники на рецепшен, мило всем улыбаясь, только меняли деньги, и обещали, что все будет хорошо! С уборкой в номере -"проблема", ограничивалась изредким выносом мусора и заправкой кроватей! Полотенца меняли три раза за 10-ть дней, бельё не меняли вообще! Один раз просто пришли в номер, взяли денежку и шоколадку (которые мы оставляли каждый день) и ушли ничего не убирая! Мы думали мастер по кондеям приходил, но ни кондей не починили, ни номер не убрали.

В этом отеле было много "приколов", которые нас удивляли, шокировали или смешили. Отель-то рассчитан на русскую аудиторию, наверное по этому у нас стреляли сигареты официанты и аниматоры, наливали после простоя в очереди, по два стаканчика пива (после отстоя пены, оказывалась всего половина) а детям только по одному! Официанты ничего не приносят, а только быстро собирают стаканы, с которыми там большая нехватка! Нам один раз, по нашей просьбе принесли на столик пива, но сначала попросили за это денешку, которую мы дали с диким удивлением! В отеле наплыв туристов, персонал просто не справляется и чувствуется нехватка всего и во всём! Пиво - "финиш", стаканы и приборы - "проблем", нехватка столов - "проблем", нехватка ватрушек - "проблем", мороженное - "финиш", поменять полотенце -"проблем", салфетки - поштучно в руки, зубочистка - одна в руки, соков нет, порошковое ЮПИ и ИНВАЙТ, за пустой пепельницей приходилось охотится, кругом очереди! Тарелки грязные, стаканы и чашки дефицит, кофейные аппараты с дешёвым кофе, постоянно чинились! Организация питания отвратительная! Отель на 1600персон - "столовка" максимум на 750 человек, столы не успевают убирать, приходилось ждать. У нашего ребёнка в отеле, отмечали день его рождения, подходили несколько раз к менеджеру и шеф-повару "столовки", с просьбой накрыть нам стол на улице, обещано было "Окей!" Но они "забыли" нам накрыть, и так как мы пришли пораньше, нам предоставили стол, который был накрыт на другого именинника, а когда пришли заказчики стола, долго с ними разбирались!!! Начитавшись здесь положительных отзывов, в действительности были несколько удивлены и расстроены. Отель переполнен гостями, которым мало с чем было сравнить данный отель, или которые выезжали за границу впервые! Спиртное разбавляют всё, кроме пива, так как разбавить его в кеглях - просто невозможно! Вино не разбавляют в ресторанах "аля карт", бутылки открывают при вас! Еда однообразная, выбор небольшой, но найти поесть на каждого будет, голодными не оставались! Еда - на любителя, выпечка вкусная! Система "недоел на обед, доешь на завтрак" процветает! Одноразовые пластиковые ложки для чая/кофе мылись и укладывались обратно в корзиночку с неиспользованными? В баре бургеров повар споласкивал грязную посуду, именно споласкивал, а не мыл, этими же руками без перчаток брал булку и запихивал туда котлету . Тоже самое с мороженщиком- в руках без салфеток держит рожок, накладывает мороженое и отдает. Салфеток нет нигде! Экспресс-бар на пляже, который работал круглосуточно, ночью можно было разжиться холодной сыроватой картошкой фри, булочкой, холодной говяжий котлетой, и ЛЕДЯНЫМ пивом! Крепкий алкоголь наливали, но весь бавленный, наверное чтоб не напивались. И что нас больше всего удивило в питании, что вечером из лобби-бара, вынесли столы и делали коктейли, за 5 динар! Лобби работал с 5-и вечера до 1-го часа ночи, находясь в другом помещении, тоесть при выселении в 12-ть часов дня, а вылете в позднее время, людям не только нет возможности оставить свои вещи, (так-как нет багажной комнаты) но и попить или перекусить. При отеле есть услуга, взвешивание - 2динара, и обёртывание багажа -10 -динар! Стоит при входе большой агрегат, но когда мы решили воспользоваться услугой, нам кинули под ноги обычные напольные весы. Мне пришлось самому производить все манипуляции со взвешиванием багажа, так как "продавец весов" быстро ретировался! Как только мы закончили взвешивание, он чудесным образом появился. Я ему дал 2динара, на что он стал пальцем показывать, на каждую кладь, требуя по два динара за каждую сумку! На что был мной "культурно послан"! Весы оставались лежать на полу, и все последующие желающие взвесить свой багаж, делали это бесплатно! Обратите внимание, что на рецепшине, при обмене валют и сдачи и получения карточек полотенец, есть обед с 14-45 до 15-30! Море несколько дней штормило, дул сильный ветер, было грязно, жалили медузы! В последние дни ветер стих, море прояснилось, охранники на пляже собирали тину и водоросли руками и граблями. Лежаков хватало, их охранники умудрялись продавать по 1динару, очищая их от песка! Есть три душевых "кабинки", но все они разбросаны и крайне не продуманы. Просто обмыть ноги негде. Бассейны хорошие, но в аквапарке - грязный и мелкий! Сам аквапарк достойный, только очереди большие! Есть "ленивая речка", по который дети и взрослые просто ходят, мешая нам плавать на своём, надувном круге. Складывалось впечатление, что они просто не знаю, что она предназначена для плавания, а не ходьбы! А когда "спасатель" увидел как мы используем для этого отельный круг, просто его отобрал у нас! Гамбургер, в их понимании, это сухая холодная булка, с вставленной в неё холодной тоненькой телячей котлетой и полито "томатным" соусом! А нот-дог - это тоже самое, только с маленькой тоненькой сосиской, вместо котлеты! Про анимацию сказать, это вообще "песня"! Нет, для периферии и глубинки России она может и классная (сам был в одном "отеле", и видел как громко аплодировали аниматору, который с разбегу перепрыгнул табуретку, и долго приветствовали его свистом и криками) но для людей которым есть чем сравнить, она покажется дикой! Аниматоры обнимают всех молодых русских девок, (которые приехали без сопровождения)хлопают им по попкам, а они визжат от восторга! Без церемонно садятся к ним за столики, и попивают их коктейль, а вечером курят их кальян! Днем, мне даже показалось что я снова в Египте, они "прикалываются" над молоденькими, скатывая их загорающих на лежаках в бассейн, или обливая их водой из детских водяных игрушек! Да, аниматоров много, они все в движении, кто зазывает на ночную дискотеку в город (естественно платную), кто продаёт билеты на бинго-лотерею, (заведомо беспроиграшно - проиграшную), кто-то предлагает некачественные футболки аниматоров с вашем именем, по плавающим ценам (нам предложили по 15динар, продали за 30, а вторую уже за 40 динар!) В лотерею нам "посчастливилось" и мы выиграли за 10динар - 25% скидку на любую покупку в магазине загадочных цен, при отеле! Тоесть, с наценкой магазина на товар 500%, мы можем купить все, со скидкой 25%??!! И это наш выигрыш, который мы пытались отдать любому нуждающему, чтоб вернуть наши 10динар, за лотерею, но дураков не оказалось! Прикольно, что обычный диск, завернутый в бумагу, который подарили нам аниматоры с их музыкой, в Москве не читался не на одном аппарате! Вечернее шоу омрачало непрофессиональные, дешёвые номера аниматоров. Но людям нравилось, многие смеялись над тем, как они хлопали друг-друга шлёпком, и кричали "ай-ай-ай" и "иди-и с-ю-ю-да"! Или вытягивали кого-нибудь из зрителей, сажали на против себя, и незамысловатой мимикой и несложными движениями, просили повторить! Зал смеялся. Мы может "зажрались", но Слава Полунин, со своим "Асисяй и Бабатумом" 40-летний давности, ушёл от них далеко вперёд! Хочется сказать о них что-то хорошее, их много, есть среди них танцоры и акробаты, они проводят самую продолжительную, среди тех что мы видели, детскую дискотеку, они проводят мини игры, групповые занятия, занятия с детьми! Но берут они своей численностью и музыкой! Музыка везде и почти всегда! На пляже, у бассейнов, у фонтана, в аквапарке, на дискотеке! Несколько раз она не утихала до 3 часов ночи, это при том, что мы не могли закрыть окна, так как кондей у нас не работал! Даже немного напоминало, как в концентрационном лагере, под весёлую музыку и пританцовывающих охранниках, людей вели в газовые камеры! Люди смеются, люди радуются, а их дурачат и потихоньку "зачищают"! Территория большая, но гулять хочется по садам, а не между белокаменными стенами бунгал, по параболически проложенным, цементным дорогам, невольно заглядывая в окна проживающих