Были у нас раньше в Волгограде муниципальные аптеки, их место заняли аптеки "Волгофарм", монополисты, одним словом!
Но и у монополистов, как выяснилось есть свои плюсы, по крайней мере мотивация, и я убедилась в этом.

Пока жила в Волгограде, около года покупала лекарства там, либо на сайте Аптека. ру, качеством осталась довольна. Жаль только то, что эта аптечная сеть есть не везде, а только в Волгограде, области и в Волжском.

О СЕТИ
У сети аптек "Волгофарм" существует собственный сайт, где можно заказать лекарства онлайн, а потом просто прийти и забрать их, но этой услугой я пока не пользовалась.
Есть группа в контакте, где вы можете узнать о проводимых акциях и новостях.

В аптеках существуют льготные программы (обеспечение питанием детей до 3-х лет, беременных и кормящих матерей), программы лояльности, проводятся акции. Например, каждый месяц на дверь аптеки вывешивается плакатик со скидками месяца на определенные лекарства, различных лекарственных групп, причем популярные и востребованные, а не те, которые никто не покупает.

В Волгофарм есть акции типа, подарок при покупке, какого либо препарата. Однажды при покупке нам подарили воздушный шарик, мой ребенок был очень рад этому!

Кроме того в аптеках "Волгофарм" существует скидка 5% за покупку лекарств в определенные часы, обычно это часа 2. В каждой аптеке свои часы, но бывает такое, что они вообще не установлены, как например в аптеке в микрорайоне Тулака. Обидно, там пришлось покупать препарат без скидки, а я всегда стараюсь попасть в "скидочные" часы.

Если у вас есть социальная карта Сбербанка, то по ней скидка в 5% предоставляется в любые часы работы.

О МОИХ ПОКУПКАХ
Обычно лекарства я покупала так, заходила на сайт Аптека. ру и на сайт "Волгофарм", считала свою скидку, на Аптека. ру-6% и на Волгофарм в "скидочные часы"-5%. Если на Аптека. ру было дешевле, я заказывала там, если дороже докупала в Волгофарм, причем тогда же я и выкупала заказ совершенный онлайн, так как они сотрудничают с этим фармацевтическим сервисом.

О СОТРУДНИКАХ
Фармацевты, которые меня обслуживали (покупки я совершала в 3 местах), были вежливые, адекватные, грамотные и квалифицированные. Так что думаю, что с персоналом все в порядке! Про скорость обслуживания не могу сказать, т. к. в моем понимании к данным торговым заведениям этот параметр не применим. Поскольку люди привыкли советоваться, консультироваться и общаться с фармацевтом, как с врачом, а на это согласитесь нужно время.

О ЧЕМ ЗАБЫЛА НАПИСАТЬ

Ну об этом я пока не знала и прочитала это на сайте фармацевтической сети. Оказываются у них есть подарочные сертификаты, программа "карта здоровья". Я так поняла, что это скидки на лекарственные средства для людей с хроническими заболеваниями.

Участник программы "Ваше простое решение", но про нее я как то не поняла, но можно уточнить в единой справочной службе, телефон указан на сайте.

Также у этой аптечной сети оказывается есть свои дисконтные карты, такие как:
1) накопительная дисконтная-там в течение года копятся суммы покупок дающие право на скидку;
2) постоянного клиента VIP-позволяет получать скидку, в размере 5%, на любые аптечные средства;

3) от Сталинграда к Великой победе-дает право на скидку, в размере 7%, также на любые аптечные средства.

ВЫВОД
Я сейчас живу в Астраханской области и такой фармацевтической сети у нас нет! Мне очень жаль! Потому что я довольна качеством товара и обслуживанием, акциями и социальными программами (для меня это важно)! Цены меня тоже в принципе устраивают, по крайней мере, дешевле чем в Астраханской области. Кроме того у "Волгофарм" сейчас обновленный и красивый сайт, который работает лучше, чем прежний. Как видите, для меня плюсов слишком много и их не перечесть, поэтому эти аптеки я рекомендую и искренне их люблю!

Желаю Вам не болеть и удачи!)