1
Отзыв рекомендуют 8 3

Отзыв: Бонусная программа Бинбанк "БИН Бонус" - Нет никакой кешбек системы по факту

Достоинства: Не нашла
Недостатки: Хитрая система расчета не дает потратить бонусы
Условия программы вроде бы понятны с первого раза и не вызывают вопросов. Только на деле невозможно потратить накопленные средства.
Подключила к кредитной карте программу возврата денег "Бинбонус". После первой же транзакции была неприятно удивлена тем, что бонусы не списались автоматически, в результате чего я ушла в минус. Позвонила на горячую линию и узнала, что вычет бонусов идет не сразу. Сначала снимается вся сумма со счета карты (личные средства + кредитный лимит) и только спустя "какое-то время" списываются бонусы и баланс карты восстанавливается в ноль или плюс. "Какое-то время" по правилам банка может занимать до 30 дней... А теперь внимание! Автотрата бонусов подключается ежемесячно вручную на 30 дней и 30 дней может занять одобрение транзакции. А ведь покупки чаще всего клиент совершает не в первый же день подключения, а через пару дней и далее в течение месяца. Поняли в чем соль? Вы не можете потратить бинбонусы, потому что банк ждет, когда автотрата отключится и только тогда оформит транзакцию. То есть бинбонусы так и будут висеть на счету, а вы по кредитке всегда будете уходить в минус. Ну и зачем это надо?

Долгие годы я была вкладчицей Бинбанка и все было прекрасно. Такой подлости от банка я не ожидала! Положу деньги на карту, закрою минус и заблокирую ее, несмотря на оставшиеся по программе "Бинбонус" деньги. Такого обмана я не потерплю.

П. С. 5% + 1% кешбек отчислений не самые высокие. Можно найти и существенно выше с реальной возможностью траты.
Время использования 2 месяца
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Нет никакой кешбек системы по факту
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Loriane
Почитайте, пожалуйста, мой отзыв про Бинбонус, где я понятно объясняю как им пользоваться. Мне возвращают деньги на карту в течение часа - двух
Зеленая пяточка
Я уже не являюсь клиентом этого банка, отказалась от них и карту заблокировала. В последний раз мне все-таки удалось потратить бинбонусы, но возврат собственных средств на карту был произведен не за пару часов, а в течение 3-4 дней. Все это время я была в минусе. И да, часть бонусов мне тогда так и не активировали.
Loriane
Чтож, жалко, что так… Я, напротив, вообще перестала пользоваться наличными и зарплату с карты сбербанка несу в бинбанк…