Репутация

26537

Россия, Москва

Все отзывы автора

480

28 авг 2013

Отзыв рекомендуют

Отзыв: Туроператор "Натали-турс" - Пустячок, а неприятно.

Достоинства: Слаженная работа всех служб

Недостатки: Осадок остался. ... .

Обратились с мужем в турагентство "Хочу в отпуск" для подбора тура куда - нибудь на море во второй половине августа.
Из предложенных вариантов остановились на Эмиратах.

На туроператоре не зацикливались. Оказалось "Натали - турс", ну и оказалось. Забегая вперёд, скажу, что организовано всё было хорошо - никакого негативного осадка не было.
Но при подборе авиабилетов были неприятные сюрпризы.
Даты тура были с 13 по 20 августа.
20 августа авиакомпания предлагала единственный вылет - в 17.55 час.
А вот 13 августа, как, впрочем, и ежедневно, было возможно улететь двумя рейсами - или в 01.00 ночи, или в 17.55 час.
Сами понимаете, целый день на море может быть потерян.
Хотя специалист турагентства и обозначила желаемое время рейса в 01.00, но предупредила, что "Натали-турс" может, "при необходимости изменить время вылета". Этот замечательный туроператор предлагает услугу "Конкретизация вылета" всего за 70$ с человека. Вы будете уверены, что улетите именно выбранным рейсом. Таким образом, просто "за воздух" пришлось выложить почти 5 тыс. руб. на двоих. Маркетинговый ход понятен, но обидно платить "ни за что".

Время использования	1 раз
Общее впечатление	Пустячок, а неприятно.
Моя оценка	3
Рекомендую друзьям	ДА

Комментарии к отзыву19

6 окт 2013 в 12:49

Поэтому я не пользуюсь услугами туроператора! Они обнаглели! Стараюсь путешествовать самостоятельно!

6 окт 2013 в 21:22

В этот момент был необходим самый простой вариант(((
Неделя на море без изысков в лечебных целях.

17 окт 2013 в 11:54

Сейчас как раз учусь по специальности туризм,столько нюансов нужно соблюсти,чтобы не потерять потенциальных клиентов.Обычно всякими уловками пользуются мелкие фирмы,а туроператор Натали-турс,довольно популярная и известная организация,и такая промашка им просто не простительна.

17 окт 2013 в 12:01

Кто не хочет платить - летит неудобным рейсом, кто готов заплатить - удобным.
Я их понимаю прекрасно.
Лишний способ заработать.

17 окт 2013 в 12:03

Ну как потребителям это не удобно.Сейчас на всем пытаются заработать,жизнь у нас такая пошла.

26 янв 2014 в 00:10

Если это утешит, могу сказать, что не только туроператоры, но и авиакомпании делают разные расценки на вылеты, более удобное время подороже, менее удобное подешевле, поэтому оплата здесь идет за удобство, а не за воздух, как мы знаем, за все нужно платить...

26 янв 2014 в 07:00

Да, я понимаю это. Но если бы при выборе билета на разное время мы увидели разные расценки, это бы не удивило, и казалось бы логичным платить за удобство, а тут - ощущение, что на тебе наживаются.

21 фев 2014 в 21:32

Спасибо, что предупредили. Буду знать о рекламных ходах больше!

21 фев 2014 в 21:51

Спасибо честному сотруднику...

24 фев 2014 в 11:13

учтем на будующее!Спасибо)

24 фев 2014 в 13:54

Бывает полезно знать такие "фишки"))

8 сен 2014 в 07:51

Интересно, а у них есть возможность приобретать только отель, страховку, визу и трансфер? В этом случае билеты можно было бы самостоятельно приобретать.

8 сен 2014 в 09:48

Наверное, если позвонить им, они ответят. Я в турфирму обращалась, а сотрудник - уже к ним непосредственно.

20 ноя 2014 в 14:36

мда, денежку делают буквально на всем, и немалую - это досадно

20 ноя 2014 в 14:49

Жизнь такая...
Это в первый раз поразило, в том случае, который описываю. А сейчас уже привыкла. Везде приходится платить, за каждый чих.

21 дек 2014 в 23:23

на самом деле у многих туроператоров есть услуга - конкретизация рейса, возможно менеджер турагентства, который вас бронировал, мог быть не в теме. Более того этот рейс у Эмирэйтс - регулярный, и допускаю, что на тот момент, когда туроператор бронировал билеты по вашему туру, уж не было того тарифа, который висел у Натали на сайте (такое у многих туроператоров бывает именно по ОАЭ).
А ехать в ОАЭ самостоятельно не очень удобно , именно из-за визы, хотя документов почти не надо.
Еще по ОАЭ при ночных вылетах всегда рекомендую доплатить за раннее заселение, тогда вас заселят сразу по прилету.

22 дек 2014 в 11:34

Спасибо)) за уточнение

16 окт 2015 в 17:39

Да, не очень всё это приятно...

17 окт 2015 в 15:07

По сравнению с тем как вообще кинули недавно туристов - не вовремя в аэропорт доставили, это ерунда.