-Более недостойного и не профессионального, некорректного (если не сказать более!) поведения "Алёны" с точки зрения менеджмента и с человеческой я не встречала! Праздник поездки к морю на отдых был омрачен сразу же по приезду! Предоплата за номер была произведена согласно договоренности в означенные сроки, - с нашей стороны условия брони были выполнены, как и должно быть - деньги перечислены! Проехав сутки (!!!) с детьми в машине (1500 км), - 10-ть часов в пробках при изменяющейся температуре от 25-ти до 40-ка градусов, в надежде на скорый отдых у "Алёны", мы с семьей столкнулись с неприкрытым лицемерием, ложью и завуалированным хамством! День клонился к закату и как результат: "Извините, ваш номер занят, я его уже сдала, - вы уж извините, но это человеческий фактор" (Слов нет...).

Если хотите я сейчас позвоню и вас устроят или я вам верну деньги". Естественно мы забрали деньги-предоплату. Оставаться в "гостях" у такой "рачительной хозяйки" смысла не было, - мало ли что у нее пойдет еще не так... Только вот почему-то вместе с "извинениями" нам не выплатили неустойку - забыла наверное (!?) как должны поступать добропорядочные и законопослушные люди с точки зрения человеческой и деловой! На ночь глядя мы вынуждены были искать пристанище по всей горной местности Джубгы. Хотелось бы на будущее предупредить всех, кто решит перечислять деньги предоплаты "Алёне", в надежде на пристанище в её апартаментах, - не дай Вам Бог оказаться в нашей ситуации. Но что Бог не делает, - всё к лучшему-мы уже ближе к ночи нашли прекрасный гостевой дом "Лорис" - с чуткими и отзывчивыми хозяевами. Дай Бог им здоровья и успехов в бизнесе!