1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Магазин межкомнатных дверей Profil doors (Россия, Москва) - Двери не дождетесь

Достоинства: нет
Недостатки: затянутые сроки, откровенное вранье менеджеров
Заказывала 2 двери со 100% предоплатой! Менеджер сказал, что это складская программа и на врезку фурнитуры они закладывают максимум 2 недели. 3 недели молчали, когда я позвонила, сказали, что все готово, но доставка может быть не ранее, чем через 4 дня! В итоге в назначенный день двери не привезли.


Сказали, при погрузке! выяснили, что не врезаны петли. Перенесли доставку на 3 дня. Через три дня сообщили, что нет той фурнитуры, которая ранее якобы была готова к доставке! Согласилась поменять ручки, лишь бы увидеть, наконец, свои двери! Но не тут то было! Когда в назначенный день в 16:00 так и не дождалась звонка от водителя, позвонила менеджеру. И тут выяснилось, что водитель якобы с загруженными моими дверями уехал на дальний объект. И доставки снова не будет!!! Но я в приоритете в маршруте на следующий день. Вот уже 13:00 этого "следующего дня", дверей у меня до сих пор нет, менеджер говорит что-то про форс-мажор. Итог: прошел месяц и 3 бесполезных дня ожидания доставки. Цените свое время, не обращайтесь к тем, кто плюет на клиентов!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Ходынский бульвар
Дом № 4
Общее впечатление Двери не дождетесь
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Profil Doors
Официальный представитель
Добрый день!
Фабрика по производству межкомнатных дверей ТМ «ПрофильДоорс» не имеет своих собственных розничных магазинов. Дилеры фабрики (розничные магазины) - это самостоятельные юр. лица, работающие под ТМ "ПрофильДоорс". Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Чтобы мы могли уточнить детали, напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и ФИО в личные сообщения.

С уважением, ProfilDoors
Vsok
Здравствуйте! В чём вы хотите разбираться, если доставка была в 2017 году, а того «дилера» уже нет на Ходынском бульваре, 4. Или это способ удалять отрицательные отзывы?
Спасибо за реакцию, хоть и через 6 лет после отзыва.