1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть клинико-диагностических лабораторий "Инвитро" (Россия, Москва) - УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!

Достоинства: нету
Недостатки: ужасный сервис
Ужасное отношение к клиенту! Сдал анализы 27 06, обещали сказать результаты 28 06, а точнее выслать на почту! В итоге звоню им 29 06, они говорят что у них сбой в системе случился и не знают когда все починят. В итоге смс 11 07 что анализы готовы, но мне уже не актуальны результаты. Прошу вернуть деньги! В итоге они говорят что могут вернуть только пени с суммы заказа в размере 200 рублей и скидочную карту якобы дать... Анализы так на почту и не пришли, говорят вы сами долны были их забрать, хотя изначально подписывал бланк где просил их скинуть все на почту! Буду подавать в суд! Ужасное отношение к клиенту!
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Зои и Александра Космодемьянских
Дом № д. 4, корп. 1.
Общее впечатление УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

invitro
Официальный представитель
Уважаемый клиент! По причине хакерской атаки на инфраструктуру компании, было временно увеличено время предоставления результатов и ряда услуг. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, ФИО, номер заказа, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации. Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.

С уважением, команда ИНВИТРО.