4
Отзыв рекомендуют 20 3

Отзыв: Питьевая негазированная вода "Аляска" - Хорошая вода, почти всегда доставляют вовремя

Достоинства: Почти никогда не задерживают доставку
Недостатки: Назойливые звонки
Здравствуйте, уважаемые читатели!

Услугами доставки воды Аляска пользуюсь около двух лет.
Проблем с поставками никогда не возникало, кроме одного раза. В день предполагаемой доставки мне позвонили и сообщили, что по технических причинам совершить поставку воды в выбранное мною время не смогут. Предложили перенести доставку воды на попозже, или же выбрать другой день.

Бутыль


Заказ обычно делаю через сайт, который не всегда корректно работает. Выбираю время и дату доставки, оплачиваю через интернет. После оформления заказа, мне перезванивает оператор, подтверждает что заказ принят.

Привозят воду в большых бутылях, завёрнутые в целлофан, сделанных из добротной, плотной пластмассы.

Бутыль в целлофане



Сверху вода герметично закрыта крышкой-пломбой:

Крышка


Заказываем по три бутыля, раз в две недели. На семью из трёх человек. Эту воду пьём, варим на ней еду, и я даже заливаю её в утюг. С началом использования воды Аляска для глажки, проблем с накипью в утюге не стало.

Объём одного бутыля: стандарт 18,9 литров.

Цены на воду разные, в зависимости от вида, варьируется от 57 грн, и до 99 грн за бутыль.

На сайте представлено 4 вида воды:
- Аляска в бутылке 13 литров;
- Аляска 18,9 л;
- Старый Миргород 18,9 л;
- Моршинская 18,9 л.

Этикетка воды Аляска:

Вода аляска


На этикетке, на бутыле можно найти полезную информацию: минеральный состав воды, срок годности, условия хранения, объём.
Дата розлива выбита на съёмной крышке.

Вода старый Миргород:

Вода старый Миргород


Вода Моршинская:

Моршинская


За аренду тары было внесена залоговая суммуа в размере 135-ти гривень за бутыль. При прекращении сотрудничества тару забирают, залоговые деньги возвращают. Есть программа лояльности, за заказы дают аквабалы. 1 аквабал = 1 гривна. К булытям дополнительно была куплена помпа, фирмы "Blue rain", стоимостью 120 гривен. Также для офисов, на сайте представлен широкий ассортимент куллеров.

Помпа



Помпа

Качество воды хорошое. Бутыли стоят на очень светлом балконе, зелень в резервуарах ни разу не появилась (а вот это странно, может они чем-то обрабатывают бутыли?). Накипь в чайнике отсутствует. Вода вкусная, не имеет привкуса. Собаки пьют с удовольствием ( от clear water отказывались).

После доставки всегда выдают накладную:

Накладная



Сервис Аляски очень приставучий. Через неделю-полторы после доставки, начинает регулярно звонить автоответчик и предлагать мне заказать воду. Если отклоняю вызов, присылают сообщение о том, что они мне не дозвонились. Как бы напоминают клиенту о себе. А так, в общем-то сервисом довольна, несмотря на навязчивые звонки. Воду привозят вовремя. Курьеры всегда спрашивают "куда ставить?", говорю им "на балкон", и они несут бутыли на указанное мною место. Сервисом курьеров очень довольна.
Время использования 2 года
Год выпуска/покупки 2017
Общее впечатление Хорошая вода, почти всегда доставляют вовремя
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву3

IDS Ukraine
Официальный представитель
Добрый день, Огнешка. Спасибо, что нашли время и написали такой развернутый отзыв, относительно работы нашей компании. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, относительно навязчивых звонков. Для скорейшего решения данного вопроса, просим вас написать на наш электронный адрес service@ids-service.com.ua свой контактный номер телефона и адрес доставки. Заранее спасибо. С уважением, Мария, руководитель отдела качества обслуживания клиентов.
марина рус
Хорошо и развернуто написано
knopka03
Спасибо, за информацию. Очень требовательна к питьевой воде