Всем привет!
Я вернулся из отпуска и, естественно, мои отзывы будут об отпускных впечатлениях.
Одними из самых ярких впечатлениях являются авиаперелеты, а значит и авиакомпании, которые выполняют эти перелеты.
Из нашей дыры летают только S7 и "Уральские авиалинии" и билеты продают преимущественно именно этих компаний. Как я не просил дать билеты на перелет из Калининграда в Москву на другую компанию, мне подсунули именно Уральские авиалинии, причем уже после оформления сказали, что ручная кладь -5 кг, а багаж - 10 кг вместо 10 и 23 кг соответственно (сюрприз!).
Я знаком с этим перевозчиком давно, т. к. почти ежегодно летаю в командировку. По сравнению с S7 у этой авиакомпании обслуживание победнее и мне попадались только аэробусы, у которых, по моему мнению, взлет и посадка какие-то дерганные по сравнению с боингами S7.
Перелет Калининград-Москва начался с того, что, наученный прошлогодним опытом по переносу вылета на 8 часов без предупреждения (чартерный рейс Уральский авиалиний оказался), я начал проверять время вылета рейса и не нашел его в расписании. В билетах рейс есть, а в расписании ни на сайте УА ни на сайте Храброво его нет. Звонок по телефонам, указанным на сайте УА, ничего не дал: "Извините, в результате технической ошибки ваш звонок не может быть обработан (автоответчик)". А лететь уже завтра.
Единственное, до чего достучался - обратная связь на сайте. Послал письмо на деревню дедушке. Правда ответили быстро - часа через два: "Здравствуйте. Вас пересадили на рейс U6 ХХХ" - почти дословно. Рейс вылетает на час позже, а значит в Москве вы будете очень поздно. При этом меня никто не предупредил, хотя при покупке билета брали телефон для обратной связи.
Ладно. Как обычно рейс задержали, но недолго - всего на час.
Сели на борт. Стюардессы вежливые, пояснили все что делать в случае аварии достаточно подробно. Обслуживание начали еще при наборе высоты. Сразу насторожило, что объявили что подадут прохладительные напитки и чай. А где ланч или ужин? Ведь рейс задержали, кушать хочется.
К чаю выдали бисквиты. При перелете Москва-Калининград на S7 двумя неделями ранее выдали сэндвичи, а тут бисквиты грамм по 50 или даже меньше. Кофе не предусмотрено программой.
После сбора мусора стюардессы пропали. Только нажатием волшебной кнопочки этих волшебных созданий можно было вызвать.
Самолет опять был аэробус, при этом сказать о нем ничего плохого нельзя - самолет как самолет. Трясло знатно.

Таким образом, я делаю вывод такой:
+ вежливые стюардессы;
+ ничего плохого про пилотов сказать не могу, взлетели и сели хорошо.

- пересадка на другой рейс без предупреждения;
- борт, на котором мы потом летели опоздал, а значит и наш вылет тоже задержали;

- при той же цене на билет, что и у S7 (разница совсем незначительна), обслуживание у Уральский авиалиний вызывает только отторжение.

Хочу сказать официально. При любом раскладе, если не будет каких-либо обстоятельств никогда не буду летать Уральскими авиалиниями. На стадии выбора перевозчика я буду рассматривать УА в последнюю очередь.