1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Отвратительный магазин

Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Ужасное отношение персонала к покупателям
Начну с начала. Я решила купить ребёнку видеоняню Motorola MBP621 в интернет магазине Связной. Доставка должна была придти курьером бесплатно в новую Москву на следующий день(в Щапово). Прождав на следующий день курьера пол дня, он таки позвонил мне, но не с предупреждением, что скоро приедет, а со словами:" Мы ездим без машин и мне далеко до вас ехать, есть ли кто то в Подольске?", я ответила что нет, на что курьер сказал, что переоформлять заказ, и что он не успевает.


Видеоняня нужна была мне срочно, поэтому я специально поехала на следующий день в Подольск, чтобы встретиться с курьером, ибо он отказывался и "промывал" мозги мне, какой он бедный и несчастный, ничего не успевает. Встретились, забрала. Протестировав на следующий день, я поняла, что видеоняня с браком(белый экран при хорошем освещении, не держит заряд батарея). Сразу же позвонила на горячую линию и узнала, что мне делать. Оператор предложил везти на диагностику по адресу г. Москва, улица Ленинская Слобода, дом 26(метро Автозаводская) На следующий день, поехав туда(1,5 часа езды в один конец), я не обнаружила магазина Связной. Позвонив снова на горячую линию, уже другой оператор сказал мне, что это главный офис и там мне не помогут, но я могу сдать видеоняню в ЛЮБОМ другом магазине Связной. Я поехала домой, зашла в Связной в Подольске. Там мне ответили, что они не имеют права принять товар, и что мне нужно ехать, внимание, по адресу г. Москва, Ленинградский проспект, дом 37( метро Динамо)! Я потеряла время, деньги из-за халатности работников связного, видеоняню так и не сдала. Буду писать жабровидный в РосПотребНадзор.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Отвратительный магазин
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте сожалеем, что произошла такая ситуация.Отправьте пожалуйста более подробное описание ситуации, чтобы мы смогли вам помочь. Необходимую информацию Вы можете отправить нам на адрес otzyv@svyaznoy.ru. Ответ будет предоставлен вам в течении 2-ух рабочих дней.
Руфина 09
Здравствуйте я вчера купила самсунг а8 в связном в подарок получила самсунг дж2 прайм. Я спросила самсунг дж2прайм китайский или вьетнамский мне продавщица сказала вьетнамский .на витрине стоял самсунг дж2 прайм но продавщица вынесла телефон из комнаты. И сказала что он точно такой же как на витрине и я поверила я же не на улице не из рук покупаю. А покупаю в салоне связной думала в салоне не обманут. Прихожу домой радостная смотрю внимательно а на телефоне и на батарее написано китай а на зарядке Вьетнам. Меня просто напросто обманули. Зачем мне нужен китайский телефон. Я купила этот телефон ребенку в подарок и меня так обманули.мне подсунули полностью пластиковый китайский телефон. Скажите ради Бога как мне обменять этот телефон на нормальный вьетнамский телефон или же вернуть эти два телефона и вернуть мне деньги