Как я писала в отзыве о фирменном поезде "СПб-Новороссийск", назад с юга мы возвращались на другом поезде - "Кисловодск-Санкт-Петербург" - первый раз, и похоже - последний.
Здесь было хуже: проводница - молодая девушка, которой было на всё "по фиг". Она пыталась убирать в туалетах, но было грязно всё равно, хотя возможно, это вина пассажиров, а не её. Езжу не первый год и убеждаюсь, что назад народ едет уже более притомленный солнцем, и посему менее аккуратный... Из-за этой грязи у ребенка началась диарея, да и у меня разболелся живот. Кстати, при заказе билетов на сайте РЖД было указано, что данный купейный вагон - с биотуалетами. Ошибочка-с...
Этот поезд стоит на технических станциях подолгу - ещё один минус.

Ставлю троечку и не рекомендую. Лучше переплачу, но поеду фирменным поездом.