Некоторое время назад оформили на жену широкорекламируемую карту « Альфа банка » со стодневным льготным периодом. Хорошие (Конские) условия, но мне надо было срочно потратить денег. Вчера за день до окончания льготного периода явернули деньги на карту и вздохнули. Решили на следующий день закрыть ее . Какое же было удивление, когда при закрытии выяснилось, что должны почти 6000 рублей. Это были проценты начисленные за один день потому что недоплачено 77 копеек. Не увидел забыл - ладно. Но почему проценты начислились на всю сумму? Кто-нибудь предупредил, рассказал как начисляются проценты? Нет. Правильно ли это - точно нет.

Они говорят - карта это вам не кредит. Мы не начисляем процент на остаток как в обычном кредите, мы его начисляем на всю сумму. То есть выходит ты выплатил в оговоренные сроки основную часть долга, а проценты тебе все равно по полной? Как так? Где написано это? Нам программа все вычисляет говорят. Так может быть, допустим, если я знаю срок предоставления кредита и мне разбивают его на части. А если я беру кредит на нужды и погашаю сверх процентов основную часть долга в срок, то проценты начисляются на остаток.

Как-то как минимум не справедливо. А на самом деле обман потребителей. Он есть и в других моментах связанных с «Альфа-банком». Положить деньги через кассу - 250 рублей, через банкомат этого же банка - минимум 100 рублей принимают. То есть хочешь положить 6002 рубля - тебе надо класть 6100 рублей. Так с каждого по чуть чуть и набегает чуть меньше чем дофига.

Что говорит договор об этом, наверное я невнимательный? Ничего он не говорит. Что говорит тетя в банке - «вам дали льготный период - поэтому и проценты начислили на всю сумму» (уверенно так говорит). Что? Что? Да, вы не ослышались - полный бред.
Что я думаю? Думаю, что меня обманули. Что я буду делать? Заявлю в суд, и в Центробанк - четкое и ясное нарушение прав потребителя и введение в заблуждение, недобросовестное обслуживание.

В заблуждение вводят хотя бы таким образом, что в договоре пишут: «без комиссии можно внести деньги через банкоматы «Альфа-банк», но это не так. Сумма меньше 100 рублей не вносится. То есть если кредит допустим 12 месяцев, а тебе надо внести копейки или десятки рублей - то переплата сверх процентов составляет почти 1000 рублей. За просто так.

Кредит - если он честный для кого-то может быть выходом, ситуации разные бывают, но такие вот штуки показывают наглядно, что мы еще в девяностых и клиенты ничего не значат, главное загрести побольше денег.

Это все кроме других моментов со взносом 5% и так далее