4
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ru" (Россия, Кировская область) - Нормальный провайдер

Достоинства: Цена, подарки пользователям, возможность выбрать CAM-модуль.
Недостатки: Недочёты при подключении.
Здравствуйте, дорогие пользователи сайта! Хочу оставить свой отзыв о интернет-провайдере «Дом.ru». 8 лет назад у нас уже был подключен провайдер «Дом.ru», тогда ещё с кабельным Интернетом и кабельным ТВ. Но мы в 2013 году перешли нап «МТС», так как были выгодней условия. Перешли уже на Wi-Fi и цифровое ТВ. Сейчас всё поменялось наоборот и у «Дом.ru» стали условия выгодней и перешли снова к ним.
Позвонили в горячую линию «Дом.ru» по номеру 88003337000 и девушка-оператор нам всё подробно объяснила как и что у них устроено. Тут нужно сказать, что бесплатного номера у них почему-то нет на сайте. Уж не знаю почему. Экономят что ли.

Вы спросите, а какие у них условия и почему они выгодней? Сейчас всё расскажу и даже покажу:
Мы выбрали недорогой тариф. У них ещё есть акция: при подключении SIM-карты от «МегаФона» они делают скидку 20% на пользовании услугами обоих сторон. Мы решили подключить Интернет+ТВ+SIM-карту. У нас получилось в итоге 524 рубля (вместе с арендой оборудования) Интернет+ТВ (со скидкой) + тариф «Включайся! Пиши» от «МегаФона» за 240 рублей. Итого всё вместе 764 рубля. Мы выбрали оборудование такое: САМ-модуль и обычный Wi-Fi роутер. Стоимость аренды 10 руб. + 10 руб.
В первый месяц (по их правилам) нужно платить полную стоимость, т. е. 922 рублей.
В назначенный день пришёл молодой паренёк, подключил Интернет+ТВ+SIM-карту, но при этом видимо из-за недостаточного опыта отключил ТВ соседей. На следующий день приходил мастер от МТС, который восстановил ТВ соседа.
Нам выдали САМ-модуль 2.0, из-за которого телевизор рябил, при этом очень сильно и пропадал звук. Позже приходили мастера, которые всё-таки заменили нам его на САМ-модул 1.0, но как-то нам его выдали ни сразу, пытались что-то наладить, меняли настройки телевизора и когда у них ничего не получилось один из мастеров всё-же предложил попробовать заменить САМ-модуль. После этого телевизор стал показывать отлично. Вот, как выглядит сам САМ-модуль 1.0 со смарт-картой, которая у 2 САМ-модуля 2.0 отсутствует:

САМ-модуль



Смарт-карта

Кстати, на оборудовании есть бесплатный номер горячей линии.
Также хочу поделиться фотографией Wi-Fi роутера:

Wi-Fi роутер

В целом, пока довольны «Дом.ru». Интернет, ТВ работают без проблем. «МегаФон» тоже пока не подводил. Но есть небольшие минусы при подключении.
Также большим плюсом отмечу то что данный провайдер дарит каждый месяц своим пользователям подарки или несколько подарков. Например, дополнительные ТВ-каналы, бонус - Интернет 100 Мбит/с. Это очень радует. Но не забывайте их подключать в личным кабинете. В этом месяце нам и всем остальным пользователям «Дом.ru» подарили около 15 дополнительных каналов.
Что ж, будем надеяться, что «Дом.ru» нас не подведёт.

Подводя итог этого отзыва, я поставлю этому интернет-провайдеру оценку «4», так как есть некоторые минусы, но в целом всё неплохо.

Спасибо за внимание!
Время использования несколько недель
Стоимость 764 ₽
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Кировская область
Район городской округ Город Киров
Город или поселок Киров
Общее впечатление Нормальный провайдер
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим за уделенное на отзыв время. Рады, что сложности были устранены и Вы остаетесь довольны нашими услугами. Тем не менее, если у Вас возникнут вопросы, Вы можете написать нам в личные сообщения. Мы всегда будем рады помочь в решении. Приятного пользования!