Вначале все красиво, "мы ориентируемся на клиентов, комиссий нет, кэшбек до небес"
При подключении говорят :
1) "Лимит на снятие наличных 600 тысяч в месяц, можем увеличить"
- на деле ХОП и без предупреждения понижают до СТА ТЫСЯЧ В МЕСЯЦ! и это когда я туда денег занес. На вполне закономерный вопрос "С какого?" - Отвечают : " мы имеем право, причин не объясним" Поясню, что у из операций у меня только пополнение через ИХ банкомат и снятие там же.
Таким образом я внес им деньги, а снимать теперь должен год. Нормально?

2) "Кэшбек до 10 %"
Реальный кэшбек 1%, увеличенный только на ТРИ магазина, которые можно выбрать из 6 магазинов ( Именно магазинов, а не категорий ), поэтому всегда 1%
Вывод кэшбека это отдельный танец с бубном: он начисляется бонусами, которых ты должен накопить минимум 3000, иначе не списать. ( при кэшбеке 1% это 300 000 рублей трат. ) Потом когда ты их накопишь ты можешь списать покупку, сделанную в течение 30 дней и стоимость покупки должна быть не более количества "Рокетрублей". ( имея 3100 рокетрублей можно списать только покупку от 3000 до 3100)
3) У всех операций есть количество бесплатных снятий/переводов. Например 5 снятий наличных в месяц, даже в их банкоматах! При этом 1 снятие не более N купюр
4) Не информативное приложение по тратам. Берите пример с Альфа, там вся статистика трат как на ладони
5)Отписки на неудобные вопросы в стиле "мы не понимаем вопроса"
6) Постоянные недомолвки в отношении того, сколько и где можно снять денег, клиент должен учитывать сумму снятий, количество банкнот, которыми выдает эту сумму банкомат, сколько подходов к банкомату сделал. Та же история с кэшбеком, который бесполезен